Gündemdeki Şikayetler
Watsons Siparişim Kayıp, Ne Bilgi Var Ne Çözüm Sunuluyor

03.11.2025 tarihinde Watsons üzerinden Bioblas şampuan ve Watsons duş jeli satın aldım. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve Watsons sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafında “hasarlı olduğu için iade edildi” bilgisi yer alıyor. Ürünler şu an fiilen benim elimde değil....
Kirli Ve Hasarlı Ürünler Alışverişi Zorlaştırıyor

Kayseri Rossmann Düvenönü mağazanızdaki ürün standartları hakkında uzun süredir devam eden bir şikayetim var. Özellikle Isana şampuan ürünlerini almak için ne zaman mağazaya gitsem, raflardaki ürünlerin kutuları ve şişeleri sürekli olarak çok kirli, çizik içinde ve hasar görmüş durumda oluyor. Temiz...
Kampanyalı Fiyattan Aldığım Şampuan Siparişim Fiyat Hatası Denilerek İptal Edildi

5 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden şampuan siparişi verdim. Ürün 2 gün boyunca aynı fiyattan satışta kaldı ve ben de o fiyattan, belirlediğim adet üzerinden siparişimi oluşturdum. Ancak daha sonra tarafıma “ürün iptaline ilişkin para iadeniz bankanıza iletilecektir” şeklinde bir mesaj gönder...
Trendyol Express İle Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Güncelleme Yok

Trendyol üzerinden aldığım şampuan, Trendyol Express ile kargoya verildi ancak ürünüm 1 haftayı geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi 30 Kasım’da verdim, kargo en son 2 Aralık tarihinde hareket etmiş görünüyor ve o tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram 7330028396829538...
Geç Gelen Siparişte Kırık Köpük Yapıcı Pompa Mağduriyeti

SMX Bulut Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde şampuan ve köpük yapıcı pompa siparişi verdim. Siparişim hem geç gönderildi hem de elime ulaştığında köpük yapıcı pompa kırık çıkmıştı. Sipariş numaram #109562’dir. Zaten geç gelen bir üründe bir de köpük yapıcı pompanın kırık...
Alerji Riski Olan Çocuğa Bilgilendirme Yapılmadan Ürün Satışı Ve Sonrasında Yaşanan Sağlık Sorunu

7 Aralık 2025 akşamı İstanbul Pendik Viaport Yves Rocher mağazasına kızımla birlikte gittik. Kızım 12 yaşında ve atopik dermatit hastası olduğunu, baz...
Bioblas Bozuk Pompalı Şampuan Nedeniyle Mağduriyet

Bugün BİM’den aldığım bioblas mor renkli, büyük boy, basmalı ve saç dökülmesine karşı olan şampuanın pompa kapağı bozuk çıktı. Pompası çalışmadığı için ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürünü ilk kez açtığım anda bu sorunla karşılaştım ve kapağın mekanizması hiç çalışmadı. Ürünü yeni aldı...
Pantene Silikonsuz Şampuanın Piyasadan Kaybolması Ve Fahiş Fiyat Sorunu
Pantene Silikonsuz Hacim Veren Dolgulaştırıcı Şampuan Biotin ve Gül Suyu’nu, seri ilk çıktığında kullanmaya başladım ve saç derime şimdiye kadar en iyi gelen şampuan oldu. Ancak bu ürüne uzun süredir hiçbir yerden ulaşamıyorum. Migros’ta bile sadece ilk zamanlarda, birkaç ay raflarda kaldı; daha son...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

07.12.2025 tarihinde saat 18.14 civarında Muğla Fethiye’de sahil tarafındaki Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Elidor saç şampuanının indirimli etiket fiyatı 63 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasada fişe yansıyan tutara ve yapılan indirime baktığımda, ürünü...
Bioxin Şampuan Kullanımı Sonrası Yoğun Kaşıntı Ve Saç Dökülmesi

Gaziantep Şehitkamil Gazikent’te bulunan Şifa Eczanesi’nden yaklaşık iki hafta önce Bioxin saç dökülmesine karşı kırmızı ambalajlı, 3 al 2 öde kampanyalı şampuan paketini satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, üçüncü yıkamadan sonra saç derimde aşırı kaşıntı başladı ve saç d...
Malatya Gratis Şubesinde Maui Ürün Çeşitliliği Eksikliği Mağduriyeti

Malatya Merkez AVM’deki Gratis şubesinde satılan Maui ürünleriyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Maui markasının sadece şampuan ve s...
Kasiyerin Kişisel İşlemleri Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağaza Mağduriyeti
07.12.2025 tarihinde, 12.00–13.00 saatleri arasında Adana Çukurova 80. Yıl Bulvarı’ndaki A101 mağazanızda yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazanızda yaptığım 700 TL üzeri tutardaki alışverişimin ödemesini kart ile yapmak üzere kasaya geçtiğimde, kasiyer A***** K***’n...
Şampuan Kullanımından Sonra Saç Dökülmem Arttı, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Farmakozmetika Sağlık Ürünleri satıcısından Embeauty şampuanı 12 Kasım 2025 tarihinde, 10688255567 sipariş numarasıyla sipariş verdim ve ürün 15 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ürünü aynı gün kullanmaya başladım. İlk başta bir fark hissetmesem de, özellikle son iki haftadır saç dökülm...
Ağır Koku Sorunu İle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Vichy Dercos şampuanı aldığım günden beri kokusu inanılmaz derecede rahatsız edici. İlk başta şampuanın kendi kokusunun bu şekilde olduğunu düşünüp, tedavim yarım kalmasın ve doktorumun önerdiği ürünü kullanmış olayım diye kullanmaya devam ettim. Ancak her duş sonrası üzerimde ağır ve kötü bir koku ...
Watsons Siparişimde Eksik İade Ve Ulaşmayan Ürünler Mağduriyetim
Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Makyaj Trendi'nin kendi sitesinden 30 Kasım tarihinde 2526389 numaralı siparişimle Olaplex şampuan ve yanında Elixir hediye yağını satın aldım. Ödememi kartla yaklaşık 1.650 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 2–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden dokuz gün geç...
Bitex Ürün Çok Yağlı

Bitex bit şampuanı ve bit spreyi satın aldım ikili şekilde kullanım talimatlarında kuru saça şampuan sonrasında yıkanıp ardından bit spreyi ile tamamlanması söyleniyor ama beni hayatımda böyle yağlı bir şey görmedim ve saçtan asla çıkmıyor arınmıyor, bu yağlı görüntü kaç gündür yıkamamıza rağmen.
Siparişimdeki Ürünler Yerine Yanlış Ürün Gönderildi
28 Kasım’da Trendyol üzerinden 10736219062 numaralı siparişimle L'Oréal Color şampuan 3 adet, Maybelline göz kalemi 1 adet ve Elseve mucizevi yağ 1 adet satın aldım. 1 Aralık günü siparişime ait olduğu belirtilen kutuyu teslim aldım ancak sipariş verdiğim bu 5 ürünün hiçbiri kutudan çıkmadı. Kutunun...
Urban Care Hibiskuslu Saç Bakım Seti Saçlarımı Daha Kötü Hale Getirdi

Urban Care markasının hibiskuslu saç bakım setini yaklaşık 11 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Setin içinde şampuan, saç kremi, duşta kullanılan ürün, duştan sonra ıslak saça sıkılan sıvı saç kremi spreyi ve şekillendirici krem bulunuyor. Ürünler zaten set olarak, sırayla ve birlikte kullanı...
Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Talebim Göz Ardı Ediliyor
4 Aralık Perşembe akşamı Simycare internet sitesi üzerinden Simycare 3’lü kemik ilikli şampuan seti siparişi verdim. Ödeme seçeneği olarak kapıda nakit ödemeyi tercih ettim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar ne bir SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin ne zam...
Tarihi Geçmiş Şampuan Satışı Ve Yetersiz Satıcı Denetimi

Trendyol üzerinden sağlıkdermo isimli satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Siparişimi 3 Aralık’ta verdim, ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünün ambalajı üzerindeki lot numarasından üretim tarihini kontrol ettiğimde, şampuanın tam 9 yıl önce üretilmiş olduğunu gördüm. Bu kadar eski bir ürünün ...
Siparişim Şubeye Ulaşmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 0306813094 numaralı siparişimle Adana Toros şubesine teslim edilmek üzere 19 adet Elidor şampuan satın aldım. Haftalar önce siparişimin şubeye ulaştığına dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, toplamda 5 kez şubeye gitmeme karşın her seferinde ürü...











şampuan