to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
07.12.2025 tarihinde saat 18.14 civarında Muğla Fethiye’de sahil tarafındaki Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Elidor saç şampuanının indirimli etiket fiyatı 63 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasada fişe yansıyan tutara ve yapılan indirime baktığımda, ürünün fiyatı yaklaşık 100 TL’ye denk gelecek şekilde hesaplanmıştı.
Kasadaki görevliye etiket fiyatı ile fişteki tutarın uyuşmadığını, etiket üzerinde 63 TL yazdığını açıkça belirttim. Önce iade alabileceklerini ve işlemi baştan geçebileceğimizi söyledi, ancak ödemenin kartla yapıldığını öğrenince kartla iade yapamayacağını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan beni öylece gönderdi. Bu mağazada daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen, etiket-fiyat uyumsuzluğu ve iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, müşteriler sürekli mağdur ediliyor.
Kasada basılan fişimde tüm detaylar yer alıyor ve gerektiğinde paylaşabilirim. Etikette gördüğüm indirimli 63 TL fiyatı esas alınarak, Elidor saç şampuanı için ödediğim fazla tutarın düzeltilip tarafıma iadesini ve bu şubede etiket fiyatları ile kasaya yansıyan fiyatların kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Saliha G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aynı çalışanın ikidir bana iade yapamam deyip beni her sorunda geri göndermesinden çok sıkıldım gerçekten ben o ürünleri tekrar alacaktım zaten ama etiket fiyatı aynı olmadığı için sorunu çözmek istedim fakat sorunumu çözmedi ve beni def etti gerçekten böyle umurmamasından bıktım çözüm sunalmazsa dava açacağım
Değerli Müşterimiz Saliha G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
