to read complaints and reviews, or file yours. 
Sp Melusca’nın kendi internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde bir adet şampuan satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan 1.149,90 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bana, ürünün ambalajında sıkıntı olduğu ve bu yüzden en kısa sürede gönderileceği söylendi. Bunun üzerine ben de siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve 02.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi.
Aradan zamana rağmen iptal edilen bu alışverişe ait tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ödemesini yaptığım ve sonrasında iptal edilen bu siparişe ait 1.149,90 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma derhal iade edilmesini istiyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde Meluska internet sitesinden 1 adet sabun siparişi verdim (#2024). Siparişimi Sivas adresime, dijital kredi kartı ile 399,90 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece sipariş onay maili aldım, herhangi bir fatura veya teslimat bilgisi iletilmedi. Bugün 16 Ekim ve sipari...
03 Eylül 2025 tarihinde Melusca.com üzerinden saç beyazlatma önleyici sabun siparişi verdim. 2 adet ürün için toplamda 599 TL ödedim ve ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da kargo takibi yapılmadı...
Yorumlar