Kirli Ve Hasarlı Ürünler Alışverişi Zorlaştırıyor

Kayseri Rossmann Düvenönü mağazanızdaki ürün standartları hakkında uzun süredir devam eden bir şikayetim var. Özellikle Isana şampuan ürünlerini almak için ne zaman mağazaya gitsem, raflardaki ürünlerin kutuları ve şişeleri sürekli olarak çok kirli, çizik içinde ve hasar görmüş durumda oluyor. Temiz ve sağlam bir ürün bulmak neredeyse imkânsız hale geldi.

Mağazayı her ziyaret ettiğimde aynı manzarayla karşılaşıyorum ve temiz, hasarsız ürün bulamadığım için alışverişimi ya ertelemek ya da tamamen vazgeçmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteri olarak beni mağdur ediyor.

Mağaza içi hijyenin ve ürün kontrol süreçlerinin düzenli şekilde sağlanmasını, raflarda bulunan kirli, çizik ve hasarlı ürünlerin ayrıştırılarak yerlerine temiz ve sağlam ürünlerin konulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını, müşterilerin gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceği bir ortam oluşturulmasını rica ederim.