Bioxin Şampuan Kullanımı Sonrası Yoğun Kaşıntı Ve Saç Dökülmesi

Gaziantep Şehitkamil Gazikent’te bulunan Şifa Eczanesi’nden yaklaşık iki hafta önce Bioxin saç dökülmesine karşı kırmızı ambalajlı, 3 al 2 öde kampanyalı şampuan paketini satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, üçüncü yıkamadan sonra saç derimde aşırı kaşıntı başladı ve saç dökülmem belirgin şekilde arttı. Şu an en son yıkamayı yeni yapmama rağmen hâlâ çok rahatsız edici bir kaşıntı yaşıyorum.
Herhangi bir cilt hastalığım, alerjim ya da özel bir sağlık durumum yok ve başka bir ürünle karıştırarak da kullanmadım. Buna rağmen bu kadar yoğun kaşıntı ve saç dökülmesi yaşamam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu kadar övülen ve “çok iyi” denilen bir ürünün bu şekilde sorun yaşatması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle satın aldığım ürünlerin ücretinin iadesini ve özellikle 3 al 2 öde kampanyasıyla satılan bu ürün grubunun içerik ve kalite açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunu başka kullanıcıların da yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle Bioxcin'i tercih ettiğiniz ve talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bioxcin olarak her zaman siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti mümkün olan en uygun koşullar ile ulaştırmaya çalışmaktayız. Tarafımıza ulaştırdığınız söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Bizimle danışma hattımız üzerinden hafta içi 08.00 – 18.00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Tüm Bioxcin ekibi olarak satış öncesi ve sonrası taleplerinizde, elimizden gelen tüm yardımı yapmaya her zaman hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak ister, konuyu bilgilerinize sunarız. Biota Müşteri Hizmetleri












