to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mayıs’ta Sachane uygulaması üzerinden üç adet Olaplex ürününü toplam 3.130 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin numar...ası 1572145. Uygulamada 1 Haziran tarihi kargoya veriliş tarihi olarak not düşülmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizme
Sachane’nin web sitesinden kısa süre önce Olaplex No 0,5 saç derisi losyonu satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra i...çinde bozuk, ekşi peynir gibi rahatsız edici bir koku oluştu ve yaklaşık iki haftadır bu koku devam ediyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde bozulmuş gibi kokması hem sağlık a
Trendyol üzerinden Olaplex marka bir ürün satın aldım ancak gelen ürünün orijinal olmadığını fark ettim. 24 Şubat’ta 1.6...50 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kokusu ve kıvamı, daha önce kullandığım orijinal Olaplex ürünleriyle tamamen farklı. Ürünün yapısı ve kokusu o kadar farklı ki, aynı ürün olmadığı
Trendyol üzerinden Olaplex No. 3 Plus ürünü sipariş verdim. Öğrenciyim ve bu ürünü alabilmek için uzun süre para birikti...rdim. Kargo elime 23 Mart Pazartesi günü ulaştı, bayram sebebiyle yaklaşık bir hafta kargoda beklediğini özellikle belirtmek istiyorum. Paketi teslim aldığımda kutunun ezilmiş oldu
08.11.2025 tarihinde İstanbul Eminönü Zazahan’daki Nebioğlu Kozmetik mağazasından Olaplex No:4, No:5 ve No:** ürünlerini... satın aldım. Ürünleri kullanmamın ardından saçlarımda belirgin şekilde matlık ve sertlik oluştu ve bu durum ürünlerin orijinalliği konusunda ciddi şüphe uyandırdı. Daha önce Seph
Makyaj Trendi'nin kendi sitesinden 30 Kasım tarihinde 2526389 numaralı siparişimle Olaplex şampuan ve yanında Elixir hed...iye yağını satın aldım. Ödememi kartla yaklaşık 1.650 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 2–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden dokuz gün geç
Olaplex No:3, No:4, No:5 ve No:6 ürünlerini haziran ayından beri haftada 3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 a...y önce saçlarımda aşırı kuruluk, sertleşme, yoğun dökülme ve kopmalar başladı. Saçlarım sanki tıraşlanmış gibi kısaldı ve sağlığını tamamen kaybetti. Bu süreçte başka bir bakım ürü
Sephora Online'dan yaptığım son alışverişte 4 olaplex ürününden 2'sinin batch kodu ve Laneige Bouncy & firma ürünün batc...h koduna internetten ulaşamıyorum. Ürünlerin kullanım süreleri üzerlerinde yazıyor ancak üretim ve son kullanma tarihlerini bilmediğim için güven vermiyor. Sephora müşteri hizmetle
18 Ağustos'ta saçıma Olaplex saç bakımı yaptırdım ve kullanmaya devam ettim. Üstünden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen saç...larım ne yumuşadı ne de düzeldi. Aşırı derecede saçım dökülmeye başladı. Saçımın bazı bölümlerinde açıklıklar oluşmaya başladı. Markayla iletişime geçmek çok zor maalesef. Belki bu
Sephora'dan "olaplex no 3" isimli ürünü sipariş verdim. Gelen ürünün barkodunu "ürün sorgulama sistemi"nden sorgulattığı...mda ürünün sisteme kayıtlı olmadığını gördüm. İlgili görselleri aşağıya ekliyorum. Lütfen olaplex markası, ürünümün sahte olup olmadığını araştırsın. Sahte değilse ÜTS'ye neden kay
Saçhaneden Olaplex No:3, No:5, No:9, No:0 ve No:8 ürünlerini aldım. Uygulama talimatlarına uydum ancak saçlarım şu an da...ha kötü oldu. Bu kadar ümitle alıp fazla para verdiğim için üzüldüm. Acaba aldığım yerde mi sorun var diye düşünmedim değil. Daha öncesinde kuaförde bu bakımı yaptırdığımda çok mem
Olaplex No3 saç bakım maskesi çok kötü. Ürünü çok pahalıya aldım, 1600 TL civarı ve düzenli olarak 45 gündür kullanıyoru...m fakat hiç faydasını görmedim. Saçlarım zaten kuru, iyice kuruttu ve yıprattı. Böyle bir şey yok. Bu kadar yüksek fiyata 100 ml ürün gerçekten hayal kırıklığı. Çok pişmanım, sırad
Olaplex no4 şampuan ve no3 kullanıyorum. Saçlarım iyi anlamda hiçbir şey olmadı. Tam aksine çok fazla dökülme oluyor. Ya...ni o kadar para veriyorum ama hiç memnun kalmadım. Saçlarım çok fazla yıprandı. Sözde bir numaralı saç ürünü ama o kadar para vermeye değmez.
Ne alırsam alayım, istersen 50 bin liralık alışveriş yapayım, yine tester verilmiyor. Hadi testeri geçtim, hakkım olan h...ediye ürün bile verilmiyor. Sephora, iki ve üzeri ürünlerde Olaplex hediye ediyordu. İnternet sitesinde hala yazıyor. Hediye verileceği için (tester değil, hediye!) Olaplex'i almad
"Kısa sürede geri dönüş alabildiğim için markaya teşekkür ediyorum."
28.10.2023 tarihinde Ankara Cepa mağazanızdan Olaplex'in 3 ürününü almıştım. Yalnız bu kullandığım ürünler saçlarımı yap...ılandıracağına aksine saçlarımı aşırı derecede kuruttu yıprattı ve saç diplerim çok fazla yandı. Hiç ama hiç memnun kalmadım. Mağazaya geri götürüp şikayette bulundum fakat bugünkü