to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online mağazadan 24 Kasım 2025 tarihinde toplam 8 parça ürün için 850 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde şampuan, saç kremi, aseton, vücut kremi, iki ayrı duş jeli ve iki ayrı deodorant bulunuyordu. 28 Kasım tarihinde kargo firmasından, ürünlerin hasar aldığı ve geri gönderileceğine dair bir mesaj aldım, bu durumu kabul ettim.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak hesabıma yatan tutar yaklaşık 496 TL oldu. Mail üzerinden incelediğimde, aldığım deodorantların ve 1 adet duş jelinin ücretlerinin iade listesinde yer almadığını gördüm. Buna rağmen bana ulaşmayan ürünler arasında deodorantlar ve duş jeli de
bulunuyor, yani bu ürünleri teslim almadım.
Durumu çözmek için müşteri hizmetleriyle tekrar görüşmeye çalıştım; ancak karşıma sürekli otomatik yanıtlar çıktığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Ne ürünler elime geçti ne de tüm ödediğim ücret eksiksiz olarak iade edildi.
Eksik iade edilen ürünlere ait tutarın da, sipariş numaram 0308975321 olan alışverişim için, en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
30 Ekim tarihinde Watsons’tan 0306155707 numaralı siparişimle 2 adet duş jeli ve 1 adet saç kremi satın aldım. Ürünler kargoda akma olduğu için, kargo dağıtıma çıkmadan Kolay Gelsin kargo tarafından tekrar Watsons’a iade edildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşte...
6 Kasım 2025 tarihinde Watsons Türkiye'nin online mağazasından yaklaşık 7-8 parça ürünü, indirimli fiyatlarla ihtiyacım olduğu için satın aldım. Sipariş numaram: 0307548909. Siparişim kargoya verilmiş gibi görünüyordu ve yaklaşık 10 gün boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim. 14 Kasım’da sipariş t...
Yorumlar