Tarihi Geçmiş Şampuan Satışı Ve Yetersiz Satıcı Denetimi

Trendyol üzerinden sağlıkdermo isimli satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Siparişimi 3 Aralık’ta verdim, ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünün ambalajı üzerindeki lot numarasından üretim tarihini kontrol ettiğimde, şampuanın tam 9 yıl önce üretilmiş olduğunu gördüm. Bu kadar eski bir ürünün hâlâ satışta olması, özellikle insan sağlığını doğrudan etkileyen bir ürün için kabul edilebilir değil.

Ürünü aldığım günün akşamında satıcının Trendyol’daki mağazasını kapattığını fark ettim. Güven vermeyen bu tarz satıcılara Trendyol’un izin vermemesi gerektiğini, bu tür satışların Trendyol markasının itibarına da zarar verdiğini düşünüyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca iade oluşturmam için yönlendirildim, ancak konunun bu kadarla geçiştirilmesini doğru bulmuyorum.

Hem 10755558133 numaralı siparişime ait ücretimin iadesini talep ediyorum hem de sağlıkdermo isimli satıcının ve sattığı bu ürünün Trendyol tarafından detaylı biçimde incelenmesini, gereken yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha sıkı denetim yapılmasını istiyorum. İnsan sağlığını ilgilendiren ürünlerde çok daha özenli ve titiz davranılmasını bekliyorum.