to read complaints and reviews, or file yours.31 Aralık’ta mevcut Vodafone Net tarifemden fibere geçiş başvurusu yaptım. Özellikle internet kesintisi olmayacağı söyle...nmesine rağmen, Teknofix altyapı ekibi bir gün içinde gelip modemi taktıktan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bir daha hiç kullanamadım. Yaklaşık 20 gündür Kayser
"Teşekkür ederim sonunda sorunum çözüldü keşke iş buralara kadar gelmeden çözümlenseydi."
Superonline internet aboneliğim için 5 Ocak’tan bu yana yeni bağlantı ve ku...rulum bekliyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. İlk verilen randevuda
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinden bu yana Muğla/Yatağan/Yeni Mah. 170. Sokak adresimde in...ternet hizmeti alamıyorum. Üç gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede altyapı çalışması olduğu, ekiplerin sahada “tüm gücüyle çalıştığı” b
Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve şu anda Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmetini kullanıyorum. 5 Ocak saat 11.20’d...en bu yana evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk arıza 5 Ocak’ta başladı, 5–10 Ocak tarihleri arasında internet birkaç günlüğüne gelip gitti, 10 Ocak’tan sonra ise tamamen
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 14.01.2026 tarihinden 18.01.2026 tarihine kadar internet hizmetim tama...men kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. 5482****83 numaralı şikayet kaydıyla durumu Türk Telekom’a ilettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Türk Telekom tarafından Adıyaman Gölbaşı Mimar Sinan Mahallesi’ndeki ikamet adresim için yıllardır altyapı bekliyorum. K...onuyu KDK ve BTK’ya taşıdıktan sonra, Türk Telekom Genel Müdürlüğü bana 30.12.2025 tarihli ve TT. 5058**75 sayılı, resmi ve ıslak imzalı bir yazı göndermiştir. Bu yazıda, adresimd
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde 2025 Mart ayından beri ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıy...orum. Özellikle akşam saatlerinde hem hızım düşüyor hem de bağlantı sık sık kopuyor. Yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 6 Mbps civarında sonuç alıyorum, oysa 100 Mbps hız almam ge
Türk Telekom’dan 75 Mbps internet hizmeti alıyorum, Muratlı / Tekirdağ Muradiye Mah. 98. Sokak’taki adresimde yaklaşık 3...6 saattir tüm mahallede internet yok. Düzenli olarak sorun yaşamamıza rağmen faturalar her seferinde yüksek geliyor, ancak altyapıya herhangi bir yatırım yapılmadığını görüyoruz.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır her akşam neredeyse düzenli olarak bağlantı kopmala...rı yaşıyorum. İnterneti oyun, dizi, film gibi her türlü amaçla aktif olarak kullanıyorum ve bu kopmalar nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte 7–8 kez d
Boğaziçi Elektrik Bedaş ile ilgili olarak Beşiktaş Balmumcu Gazi Umur Paşa Sokak 5 numaradaki Bahar Apartmanı’nda yaşadı...ğımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Apartmanımız 8 daireden oluşuyor ve yalnızca 3 mal sahibi var; onların da hepsi yaşlı ve hasta durumda. Ortak kullanım elektriğimiz içi
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir... hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su
İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak bakır kablol...arın kaldırılıp hattımın fiber altyapıya geçirileceği söylendi. Bu görüşmede randevu oluşturuldu ancak verilen hiçbir randevuya gelinmedi; her seferinde farklı bir bahane ile süreç
Tepenet üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli kopmalar, bağlantının tamamen gitmesi ...ve internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Özellikle son 10 gündür evde hiç internet yok ve buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediliyor. Defalarca kez müşteri hizmetler
Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İst...anbul Fatih’te bulunan adresimde 16.01.2026 Cuma günü saha ekibi tarafından sabit hattımın fiber dönüşüm işlemi tamamlandı. Aynı gün 1898510382 numaralı internet hizmetim için de t
TurkNet abonesiyim ve Samsun Kavak’ta 8 Ocak’tan bu yana, yani 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece inte...rnet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerini şimdiye kadar
15 Ocak 2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Adresim Şen Ap...artmanı C Blok No:4, Konaklı Mahallesi, Kanal Sokak, Alanya/Antalya’dadır ve bu adresteki hattımda hizmet alamıyorum. TurkNet’e kayıtlı hizmet/müşteri numaram 3146053. Yaşadığım k
DemirDöküm Ademix kombi aldım; ancak yetkili teknik servis 8 gündür kombini...n ilk açılışını yapmadığı için kombiyi kullanamıyoruz ve eve taşınamıyoruz.
TTNET ev internet aboneliğimde uzun süredir her gün sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum.... İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu duruml
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında evime internet sağlayan dış hat kablosu koptu ve tam 9 gündür internetim hi...ç çalışmıyor. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir teknik ekip sahaya gelmedi ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın Türk Telekom ekipleri tarafından giderileceğ
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone ADSL ev internetimde günde en az 10 kez bağlantı tamamen kopuyor. İnternet sürekli kesildiğ...i için ne işimi ne de günlük işlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde ekip yönlendireceklerini, saha e
10 Ocak 2026 tarihinden beri TürkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve bir haftayı aşkın süredir evde 8 kişi interne...tsiz kaldık. Annemin üzerine kayıtlı telefon numarası üzerinden TürkNet aboneliğimiz bulunuyor ve bu süre boyunca evdeki herkes mobil internet paketlerini bitirdi, şimdi de ek mobi
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her seferinde ekip yönlendirileceği söylenme...sine rağmen kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor. 95434119 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. En son öğle vakti tekrar aradığımda yine
02.01.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet b...ağlantım düzeltilmedi ve bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Destek kaydı numaram 94865500. İstanbul Kağıthane adresimd
İstanbul Kağıthane’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ayın başından bu yana, yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz...im. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her ay farklı problemler yaşıyorduk ancak bu kez sorun tamamen kesintiye dönüştü. Defalarca destek kaydı açmama rağmen
