to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve Samsun Kavak’ta 8 Ocak’tan bu yana, yani 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Ayrıca bu süreçte ne teknik ekip ne de altyapı ekibi ne eve geldi ne de saha dolabında herhangi bir çalışma yapıldı.
3361278 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet Samsun Atakum bölgesinde kullandığım ev internetim için sistemde altyapı arızası görünüyor; ancak 25.12 sabahından beri hiçbir çalışma yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. O günden hâlâ internet hizmeti alamıyor ve mağdur durumdayım. Müşteri numaram 4774189. D...
TurkNet Samsun Atakum’daki evimde kullandığım internet hizmetim, 4 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda. Her aradığımda “genel arıza” olduğu belirtiliyor ve sürekli yeni tarihler veriliyor, ancak bu tarihler geçmesine rağmen internetim hala aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve Samsun Terme’de yaşıyorum. Pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ont cihazında sürekli alarm ışığı yanıyor ve hem modemi hem de ont cihazını defalarca resetlememe rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Sorunun kullanı...
TurkNet abonesiyim. 25 Kasım Salı gününden beri, yani 8 gündür evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “saha ekibini yönlendiriyoruz”, “gü...
Tüketici olarak bir süredir TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. 10.01.2026 tarihinden beri tam 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamıyorum. Uzaktan çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet kesintisi nede...
Yorumlar