to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım düzeltilmedi ve bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Destek kaydı numaram 94865500. İstanbul Kağıthane adresimde kullandığım internet hizmeti için defalarca destek üzerinden görüştüm. Ancak her seferinde saha ekibi ve altyapı ekibi arasında yönlendirilerek oyalanıyorum. Altyapı ekibinin gelip kutu kontrolü yapması gerektiği söylenmesine rağmen bugüne kadar kutu kontrolü yapılmadı ve sorun giderilmedi.
Bu internet kesintisi yüzünden, kendi mobil operatörüm üzerinden sürekli ek internet paketi satın almak zorunda kalıyorum ve şu anda TurkNet’e ödediğim tutarın yaklaşık üç katı kadar fatura ödemek durumunda kalıyorum. Üstelik mesleğim yazılımcı olduğu için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu durum hem maddi hem de iş sürekliliği açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
TurkNet’ten, İstanbul Kağıthane’deki hattım için gerekli saha ve altyapı kontrollerinin acilen yapılmasını ve 15 gündür devam eden internet sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’deki adresimde her gün, gün boyunca internetimde 3-4 kez kesinti yaşıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekip adresime gelip kontrol yaptı, ancak sorun halen devam ediyor. Modem ve bağlantı ekipmanla...
İstanbul Kağıthane’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 8 Ocak’tan beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 6 defa aradım. Her seferinde sadece “gerekli yerlere acil...
TurkNet aboneliğim kapsamında 2 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. 94855180 numaralı destek kaydım bulunuyor; ancak her seferinde sadece “En kısa sürede size dö...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Aralık sabahından beri modemde kırmızı ışık yanmakta ve internet bağlantısı sürekli kopmaktadır. Üç gündür ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sadece arıza kaydınız oluştur...
Son 3-4 aydır TurkNet ev interneti hizmetimizde sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Özellikle son 1 haftada neredeyse her gün 20-30 kez internet kesintisi oluyor, bağlantı tamamen kopuyor veya hız ciddi şekilde düşüyor. Kendi imkanlarımızla modemi açıp kapatmamıza rağmen hiçbir düzelme olmadı. Bu...
Yorumlar