to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet aboneliğim için 5 Ocak’tan bu yana yeni bağlantı ve kurulum bekliyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. İlk verilen randevuda saha ekibi port olmadığını söyleyerek kurulumu gerçekleştirmedi. Sonrasında port eklendiği bilgisi verilmesine rağmen ikinci randevuda bu kez “IP alamıyor” denilerek yine kurulum yapılmadı.
Bu ikinci randevudan sonra da yaklaşık 10 gündür her gün Superonline’ı aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Superonline’dan, internet aboneliğimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen kurulup aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline’dan sabit internet başvurusu yaptığımız halde bağlantımız gerçekleştirilmiyor. Binada port olmadığı söylenerek kurulum yapılmıyor ve gelen kurulum ekipleri sadece oyalayıp net bir çözüm sunmadan geri gidiyor. Bu nedenle iletişim hakkım fiilen kısıtlanmış dur...
Superonline’dan yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Randevu günü ekipler gelip montajı gerçekleştirmeden tekrar geleceklerini belirttiler, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne port bağlantısı yapıldı ne de tekrar iletişime geçildi. A...
Superonline internet aboneliğimin yapılmasını yaklaşık 1 haftadır bekliyorum ve hala gelip kurulum yapmadılar. Normalde abonelik için her gün 2-3 defa farklı internet sağlayıcılarından telefon alıyorum, ancak Superonline keyfi bir şekilde hizmet veriyor gibi görünüyor. Servis sağlayıcılarının müşter...
15.07.2025 tarihinde Superonline'ın ev interneti hizmetine başvurdum. Kurulum için gelen ekip yeterli port olmadığını belirterek bağlantıyı gerçekleştiremedi. Durumun çözülebilmesi için başka bir ekibin gelip port eklemesi gerektiği ve bu nedenle internetimin bağlanamayacağı iletildi. Kurulum için b...
Superonline ev internet aboneliği için 01.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, 03.12.2025 tarihinde de kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne adrese gelip kurulum yapan oldu ne de tarafımı arayıp herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Büyükçekme...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.106 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.059 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar