Vodafone ADSL İnternetimde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone ADSL ev internetimde günde en az 10 kez bağlantı tamamen kopuyor. İnternet sürekli kesildiği için ne işimi ne de günlük işlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde ekip yönlendireceklerini, saha ekibinin geleceğini ve tarafıma gün verilerek aranacağımı söylediler; ancak ne gelen oldu ne de arayan. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorunumla fiilen ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Vodafone’un, ev internetimdeki bu sürekli kopma sorununu yerinde inceleyerek kalıcı şekilde çözmesini ve bağlantımı sorunsuz hale getirmesini istiyorum.