Tepenet

Tepenet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak gün içinde sürekli internete ihtiyaç duyuyorum fakat gündüzleri internet sık sık kopuyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve cihazlarımda “internet yok” uyarısı görüyorum. Geceleri ise...

Tepenet üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli kopmalar, bağlantının tamamen gitmesi ve internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Özellikle son 10 gündür evde hiç internet yok ve buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediliyor. Defalarca kez müşteri hizmetler...

Tepenet Fiber internet kullanıcısıyım. 24.08.2025 tarihinde banka havalesi ile faturamı ödememe ve dekont bilgilerini paylaşmama rağmen, aynı tarihte saat 00.00’dan beri internet hizmetim kesik. Hafta sonu olması gerekçe gösterilerek, ödemem alınmasına rağmen internet hizmeti açılmadı. Müşteri hizme...

Tepenet kullanıcısıyız fakat kullanamıyoruz. Böyle bir durum yok, interneti çektireli taş çatlasa 15 gün ya olmuştur ya da olmamıştır. Defalarca internet kendi kendine gidip geliyor. Bazen günlerce gelmiyor, arıyoruz arıza kaydı oluşturuyorlar, soruna bakıyorlarmış. Sonra eve gelip bir şeyler yapıp ...

Merhabalar. Ben bir Tepenet internet kullanıcısıyım. Fakat hiç memnun değilim. İnternet kendi kendine gidiyor. Yetkililere bildirdiğimizde, hiçbir suçumuz yokken her seferinde sizden kaynaklı bir sorun deyip ücret talep ediliyor. Ve tam anlamıyla hizmet veremeden çekip gidiyorlar. Bu sürekli oluyor....

Selamlar, Son zamanlarda internetin sürekli kesilmesi ve çok yavaşlaması nedeniyle aboneliğimi iptal ettireceğim. Birkaç ay önce yine aynı sorunlar yaşanmıştı, müşteri temsilcisine zar zor ulaştığımızda ise iptal etmek yerine tarifemizi yükseltmeyi tercih ettik, bu teklifi müşteri temsilcisi sunmu...

İnternet çekmiyor, sürekli arıza talebi oluşturuluyor. İki gün varsa üç gün internet bağlantısı yok ve çalışanlar sürekli yalan söylüyor. 'Gelip baktık, gerekli işlemleri yaptık.' diyorlar; ancak ben evde olduğum halde hiç kimse gelip arama yapmamıştır. Kullanım açısından hiçbir verim alınamıyor.

Tepenet internet hizmeti kullanmaktayım ancak sağlıklı bir verim alamıyorum. Her ay 5-6 gün interneti kullanamıyorum. Neredeyse sürekli bir problemle karşı karşıya kalıyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hâlâ kalıcı bir ...

Kocaeli Körfez ilçesinde yerel internet sağlayıcı firmalar var ve bunlardan bir kaçını kullandık. Kurumsal internet sağlayıcı firmalardan farkları taahhütsüz ve ödemediğiniz an faturanın son günü internetiniz kesilir. En son kullanmaya başladığım tepenet internet sağlayıcı sık sık kesilmeler oluyor ...

Tepenet internet bayisinden ev interneti kullanıyorum ama doğru dürüst bir kullanım sağlanmıyor. Bir ay içerisinde beş kere internetim kesildi ve doğru dürüst kullanmadım sürekli bir sıkıntı çıkıyor ve bayiyi aradığımız zaman da doğru dürüst bir geri dönüş alamıyorum.

Tepenet internet aboneliği alıp mağdur olanlardanım. Aylardır kullanım yapamıyoruz bedava paramızı kullanıyorlar. Şikayet oluşturuyoruz size dönüş yapacağız deyip bir daha kimse aramıyor dönüş sağlamıyor. Büyük pişmanlıksınız başka bir şey değil. En kısa sürede iptal etmek için elimden geleni yapmay...