to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi İlk Açılışı Gecikti Ve Isınma İle Sıcak Su Sorunu Yaşanıyor
DemirDöküm Ademix kombi aldım; ancak yetkili teknik servis 8 gündür kombinin ilk açılışını yapmadığı için kombiyi kullanamıyoruz ve eve taşınamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde çağrı merkezinin yaklaşımı olumlu olmasına rağmen, saha ekibi bir türlü gelip sorunu çözmüyor ve açılışı gerçekleştirmiyor.
İlk açılış yapılmadığı için hem ısınma hem de sıcak su konusunda mağdur durumdayız; planladığımız tarihte taşınamadığımız için de ciddi şekilde zorluk yaşıyoruz. DemirDöküm'ün bu mağduriyetimi dikkate alarak, kombi ilk açılış işleminin hiç vakit kaybedilmeden, acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatih Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
