to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
Genç girişimci olarak açtığım şirket hesabımda Denizbank Bussiens kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında saha ekibi, kart aidatının 1 sene sonra yansıyacağını ve yansısa bile iade edileceğini özellikle belirtti. Buna güvenerek kartı aldım.
Ancak kartı aldıktan sadece 1 ay sonra hesabıma 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartın adeta “kırkı çıkmadan” bu kadar yüksek bir aidat alınması ve başta verilen bilginin tam tersinin yaşanması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Denizbank’tan, Bussiens kredi kartımdan kesilen 1.373,50 TL yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini ve başvuru sırasında saha ekibinin verdiği yanlış bilginin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Otomatik mesaj bota bağlamışlar mail geliyor ancak yok son artık. Hesaplarımı kapatması için başvuru yaptım arkadaşlar.
Teşekkürler Denizbank Fatma hanım tüm sorunlarımı çözdü. Tatlı bir dille anlattı
