Sadenet

Sade Net üzerinden 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bununla ilgili sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik iptalinin online site üzerinden yapılabildiği söylendi fakat site üzerinde ip...

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay şehir dışında olduğumuz için kullanmadık ve bu süreçte faturayı ödeyemedik. Eve döndüğümüzde önce faturayı ödedik, ödemenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. İlk gün açılmadı, ikinci gün açılmadı, bugün de hâlâ hizmet alamıyorum...

4404454541 numaralı sadenet aboneliğine sahip bir müşteriyim. Sadenet üzerinden 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti alıyordum ve taahhüdüm 18.12.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra 20.12.2025 tarihinde sadenet internet sitesi üzerinden “Talepler” bölümünden abonelik iptali talebi olu...

16.12.2025 tarihinde Sadenet firmasına geçiş yaparak aylık 600 TL ücret karşılığında taahhütsüz 35 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızım 0,90 Mbps’i dahi geçmiyor ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca arı...

Sadenet Telekomünikasyon’dan aldığım taahhütsüz internet aboneliğimle ilgili iptal sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 25 Mayıs 2025 tarihinden beri kullanmakta olduğum internet hizmetimin iptal edilmesini talep ettim ve benden istenen yazılı dilekçeyi hazırlayıp 18.12.2025 tarihinde ileterek r...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirebilmek için 27.12.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli olarak online işlemlere yönlendiriliyorum fakat oradan da hiçbir işlem yapamıyorum. Online işlemlere girdiğimde abonelik fesih dilekç...

Sadente’ye hem ev adresim hem de restoranım için normal internet paketiyle abone oldum. Ancak ne işyerimde ne de evimde internet düzgün şekilde hiç çekmedi, bağlantıyı kullanamadım. Restoran işlettiğim için siparişler internet üzerinden geliyor ve bu nedenle siparişlerim gecikiyor, ciddi mağduriyet ...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Anadolu yakasında hizmet veren Sadenet internet sağlayıcısına aboneliğim bulunuyor. Bu süre boyunca neredeyse sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşadım, özellikle son dönemde bu problemler iyice arttı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Geçen yıl hiçbi...

Sadenet'ten aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak müşteri hizmetleri süreci bir türlü tamamlamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, benden istedikleri belgeleri ve iptal dilekçesini e‑posta yoluyla ilettim, resmi olarak talepte bulundum. Buna rağme...

Uzun süredir Sadenet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak her seferinde iptal talebimi kabul etmeyip aboneliğimi uzatıyorlar. Fiber olduğunu düşündüğüm internet aboneliğim için evi taşıdığımız halde, yeni adresim olan İstanbul Kumburgaz Mahallesi’nde altyapı olmadığını söylemelerine rağmen ...

İstanbul’da sabit internet abonesiyim. Cumartesi günü saat 14:00 civarından bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ve iki gündür defalarca denememe rağmen asla bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hafta sonu çalışma saatlerinin 10:00–19:00 olduğu söyleniyor ama tam bu saatlerde aradığımda bile sürekli “mesa...

Yaklaşık 6 aydır sadenet ev internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde ne iş için ne de günlük kullanım için kullanamaz hâle geldim; ayrıca bazı internet sitelerine hiç giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her...

10.12.2025 tarihinde mevcut internet tarifemden Sade Net üzerinden 5G tarifesine geçiş yapmak için 6.000 TL ödememi havale/EFT yoluyla Teknet Grup Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi adına gerçekleştirdim. Bu ödeme sonrasında ne modem gönderildi ne de yeni 5G aboneliğim aktif hâle geti...

Sadenet fiber internet abonesiyim. Daha önce de birkaç ay önce aynı sorunu yaşamış ve 3–4 gün boyunca evimde internet hizmeti alamamıştım. Şu anda da perşembe günü saat 14:00’ten beri tekrar ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce 2–3 gündür internet hızım aşırı derecede düştü, sayfalar açılmayacak kadar yav...

İnternet arızası nedeniyle destek talebinde bulunduğum süreçte, evimde kendi firmalarına ait olmayan mevcut modemi iptal edip Sadenet adı altında yeni bir modem takıldı. Şu anda evimde Millenicom’a ait modem ile Sadenet’in taktığı modem olmak üzere iki modem bulunuyor ve her ay her iki modem için de...

23.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliği için internette arama yaparken karşıma Türk Telekom gibi görünen bir telefon numarası çıktı. 0850’li bu numarayı arayarak 1000 Mbps hızında internet için başvuru yapmak istedim. Telefona çıkan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı; ancak d...

Hakkari’nin Şemdinli ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce Sadenet firması üzerinden evime internet bağlattım. 06.11.2025 tarihinde bağlantı yapıldı ve bu hizmeti fiilen sadece 2 gün kullanabildim. 08.11.2025 tarihinde internetimde kopma yaşandı ve o günden sonra hizmet hiçbir şekilde sağl...

DSL ışığı var, faturalar ödenmiş 5 gündür internete giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz asla açmıyorlar. Arıza talebi oluşturduk. İlk kez geri aradılar ama evde değildik akşamına randevu oluşturduk. Randevu için akşam arayıp telefonu yüzümüze kapattılar müşteri hizmetleri ile gene görüşememiş...

Sadenet sabit internet aboneliğimi 11 Aralık’tan bu yana iptal ettiremiyorum. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum ve abonelik iptali bir türlü gerçekleşmiyor. Abonelik numaram 4404515974’tür. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Sadenet ev interneti aboneliğimi Eylül ayından beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem üzerinden dilekçe yüklemem gerektiği söyleniyor fakat uzun süredir müşteri temsilcisi yok, dilekçe yükleme alanı da artık sistemde hiç görünmüyor. Aylar geç...

Sadenet üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet kablom, komşumun bahçesini ihlal ettiği gerekçesiyle komşum tarafından fişi çekilerek devre dışı bırakıldı. Bu durumu yetkili birimlere daha önce bildirmeme rağmen herhangi bi...

Bursa İnegöl’de kullanmakta olduğum Sadenet internet hizmetim 4 gündür günün hiçbir saatinde düzgün şekilde çekmiyor. Evde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili defalarca Sadenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, muhatap bul...