Sadenet müşteri hizmetleri

Sadenet üzerinden aldığım fiber internet hizmetine ait 4404499478 numaralı aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce Sadenet ile görüştüğümde, bana taahhüt sürem dolduğu için bir ay sonra iptal edebileceğim söylendi; ancak şu anda intern...

Sadenet fiber internet kullanıcısıyım. 16 Ocak saat 11.00’den beri İstanbul Esenyurt’ta internet bağlantım tamamen kesik; modemde tüm ışıklar yanmasına ve cihazda sorun olmamasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saat 20 dakikadır müşteri hizmetleri hattında beklememe rağm...

Sadenet internet aboneliğimi Kasım 2025’te online sistem üzerinden dilekçe yazarak mail yoluyla iptal ettim. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma 779 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal talebimden sonra zaten hiçbir fatura çıkmaması gerekirken, hem fatura oluşturulması hem de bu tutarın yansıt...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir saat boyunca, hatta bekletilmeme rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonum açık şekilde sürekli müzik çalındı, kimse aramayı açmadı ve hiçbir destek alamadım. Bu duru...

Uzun süredir Sadenet ev interneti abonesiyim ve tam 6 aydır sadece basit bir xdsl numarasını öğrenmek için uğraşıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ya hatta kimse çıkmıyor ya da yönlendirmeler sonuçsuz kalıyor. Canlı desteğe bağlanmam söyleniyor, ...

Sade Net abonesiyim. 4404502128 numaralı aboneliğim Ankara Sincan’da aktif olarak kullanılıyor. 09.01.2025 ile 15.01.2026 tarihleri arasında genel olarak sürekli bağlantı yavaşlaması ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verim alamadığım için aboneliğimi iptal etmek isti...

Sadenet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır abonelik iptali talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Hem dilekçe ile başvuruda bulundum hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen aboneliğim aktif tutulmaya devam ediyor. İst...

Sadenet firmasından birkaç gün önce fiber internet aboneliği başlattım. Yasal olarak 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen bugün aboneliği iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Henüz aboneliğin üzerinden sadece 2–3 gün geçmişken bu ücretin talep edilmesini kabul etmiy...

Sadenet’ten aldığımız internet paketiyle ilgili 2026 Ocak ayının ilk gününden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, evin diğer odalarında hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefona bakan olmuy...

Yaklaşık 15 gündür Sadenet internet hizmetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. 15 gün içinde sayısız kez aradım, sadece bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim; onda da “sorununuz teknik çözümde”...

Sadenet üzerinden yazlığımız için internet aboneliği başlatırken aylık 430 TL’lik bir paket ücreti üzerinden anlaştık. Bu aboneliğin sezonluk olacağı, her sene kasım ayında kapatılıp mayıs ayında tekrar açılacağı şeklinde görüştük ve bu şekilde onayladılar. Yıllardır de aynı sistemle devam ettiğimiz...

Sadenet’e abone olduğum günden beri internette sürekli kopmalar ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı gün içinde neredeyse hiç stabil değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kimse çıkmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamı...

Sade Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde, taahhütsüz kullandığım ev internetim, bilgim ve rızam olmadan taahhütlü hâle getirildi ve üzerine bir de fiyat artışı yapıldı. Bunu fark edip iptal etmek istediğimde ise, iptal işlemini gerçekleştirmemek için yaklaşık 15 Ocak 2025 ile Haziran 2025 aras...

Sadenet İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, yanıltıcı pazarlama yöntemleriyle tesis edilen aboneliğimin feshedilmemesi ve haksız fatura tahsilatı nedeniyle şikayetçiyim. 2025 yılı Ağustos ayında, mevcut TurkNet aboneliğimde yaşadığım bir arıza sonrasında internet üzerinden ulaştığım ve kendilerini T...

Sadenet internet hizmetim için 4404425420 numaralı ADSL aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu halde yaklaşık 4 aydır iptal ettiremiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca başvuru yapmama rağmen gönderdiğim belgeler ve dilekçeler her seferinde “eksik” veya “yanlış dilekçe” denilerek kabul edilmi...

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4–5 aydır iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden istemediğim halde internetinizi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama ve internet si...

Yaklaşık 1 ay önce Sadenet’ten sınırsız taahhütsüz paket satın aldım. Ancak daha 15 gün dolmadan 850 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Paket bana anlatılırken söylenenlerle yaşadığım durum kesinlikle uyuşmuyor. İnterneti iptal ettirmek istiyorum, defalarca farklı kanallardan S...

Sadenet ev internetimle ilgili olarak bugün öğleden beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunları yaşadığım süre boyunca Sadenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım, ...

Sadenet üzerinden aldığım fiber internet hizmetine ait 4404422715 numaralı aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen telefona cevap veren ya da geri dönüş yapan kimse olmuyor. Aboneliğimde taahh...

Gaziantep Nurdağı’nda kullandığım Sadanet internet aboneliği için bir yıl taahhütlü sözleşme yaptım. Abonelik başladıktan yaklaşık iki ay sonra interneti kullanamaz hâle geldim. Kendi verdikleri modemin uyumsuz olduğunu söyleyip adeta kendi modemlerini kötülediler, ancak buna rağmen sorunumuzu çözme...

Sadenet internet aboneliğim için Hatay Reyhanlı’daki adresimde pazar gününden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen günlerdir tamamen internetsiz kaldım. 4404453682 abone numarasıyla defalarca telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı de...

Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak bir gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abonelik numaram 4404499645’dir ve hizmet İstanbul Eyüpsultan adresimde bulunmaktadır. 01.01.2026 tarihinden itibaren iptal talebim için defalarc...