Sadenet müşteri hizmetleri

Yaklaşık bir yıl boyunca Diyarbakır Silvan’da Sadenet ev interneti abonesiydim. 6 Mart’ta sözleşme sürem sona erdi ve ben de farklı bir firmaya geçmek istediğim için aboneliğimi sonlandırmak istedim. 23 Mart’ta fesih belgemi mail yoluyla Sadenet’e ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tar...

Sadenet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 24.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime kurulum yapıldı ancak abonelik sözleşmesini onaylamadım ve sadece 1 gün sonra bu aboneliği iptal etmek istedim. Buna rağmen iptal sürecinde hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 3 yıldır Sadenet internet şirketinin 4404424204 abone numaralı müşterisiyim. Bu süre boyunca internet hizmetinden memnun kalmadığım için 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve ilgili birimlerin ba...

Sadenet fiber internet aboneliğimin faturasını internet bankacılığı üzerinden 24 Mart gecesi saat 00.00’ı geçtikten sonra, toplamda 2 adet fatura olacak şekilde 1580 TL olarak ödememe rağmen sistemde hâlâ faturalarım ödenmemiş görünüyor. Bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve faturalar ödenmemiş...

Sadenet aboneliğimi 13 Mart tarihinde iptal etmek için iptal dilekçesi gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemim hala gerçekleşmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleri personeli de beni aramadı, bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim v...

Yaklaşık 3 haftadır Sadenet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi defalarca iletmeme rağmen “Sizi arayacağız” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor ve süreç sürekli uzatılıyor. Bu süreçte hizmeti kul...

Sade Net aboneliğim için 29 Aralık tarihinde nakil talebinde bulundum ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim, müşteri hizmetlerini arayarak bu isteğimi açıkça ilettim fakat buna rağmen iptal bir türlü ...

Saddenet internet aboneliğimden aldığım hizmetten hiç memnun değilim, hizmet kalitesi adeta sıfır seviyesinde. Yaşadığım sıkıntıları iletmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon, çevrim içi kanallar ve diğer tüm ile...

Yaklaşık 3 yıldır Sadenet üzerinden ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, telefon ve mail yoluyla defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu süre içinde aboneliğim iptal edi...

Sadenet fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar ve iptal sürecindeki yaklaşımdan dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı çekim kalitesi çok kötü, hizmetten memnun olmadığım için taahhüt sürem bittiğinde yenilemek istemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal tale...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet firmasından internet hizmeti alıyordum. İstanbul Mercan Caferiya Hanı’ndaki adresim için kullandığım bu hizmeti taşındığım için iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde aboneliğimi sonlandırmıyorlar. Sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen aboneliğim devam ...

Sadenet üzerinden 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Artık İstanbul’da yaşamıyorum ve şu an yaşadığım yerde aktif internet olduğu için bu hattı kullanmıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. İstanbul Tuzla Mimarsinan Mahallesi Aysema Sokak No...

Uzun süredir kullandığım Sadenet sınırsız internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Sistemler üzerinden iptal adımlarını ilerletemiyorum ve süreç bir türlü tamamlanm...

14.05.2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için e-posta yoluyla dilekçe göndermeme rağmen talebim işleme alınmamıştır. Gönderdiğim e-postaya herhangi bir yanıt verilmemiş, talebimin alındığına dair de bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte hizmeti fiilen hiç kullanmadığım h...

Sadenet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimin sadece bir sokak ötedeki yeni adresime nakil edilmesini istedim ancak bir türlü işlem yapılmadı. Nakil talebimi 4 Mart 2026 tarihinde açtırdım, taşınmadan 10 gün önce aramama rağmen hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı. Yeni adresimde intern...

Sadenet internet aboneliğim için ödemem gerektiği için hat üzerinde kısıtlama uygulanmıştı. Cumartesi gecesi saat 00.15’te internet bankacılığı üzerinden fatura borcumu ödedim, normalde ödemenin ardından kısıtlamanın kaldırılıp internetin açılması gerekirken aradan 12 saat geçmesine rağmen hâlâ inte...

Sadenet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim Çarşamba gecesi saat 23:30’dan beri ont wan hatası nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. Sayfa açmaya çalıştığımda “wan İnternet bağlı değil, lütfen destek için operatöre danışın” uyarısı alıyorum ve o andan itibaren internetsiz kaldım. A...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom internet abonesiydim. İnternette TTNET müşteri hizmetleri numarasını ararken 850 ile başlayan bir numara karşıma çıktı ve orayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler kendilerini TTNET yetkilisi gibi tanıttılar, tarifemi yenileyeceklerini söyleyip Sadenet isimli firm...

Sadenet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce telefonla arayarak iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine beni yaklaşık 1 ay beklettiler ve ancak 1 ayın sonunda dilekçe yazıp kendilerine göndermemi istediler. Dilekçeyi göndermeme rağmen üzerinden bir ay daha geçti ve aboneliğim hâlâ iptal edilmedi, hizme...