Sadenet iletişim

Sadenet firmasına 2023 yılında ev interneti aboneliği başlattım, 35 Mbps hız paketi kullanıyordum. Taşınıp köye geçtikten sonra interneti kapatmak için defalarca kez iptal talebinde bulundum, dilekçeler verdim ve yaklaşık 1–1,5 aydır bu iptal süreciyle uğraşıyorum. Buna rağmen aboneliğimi sonlandırm...

Uzun süredir Sadenet fiber internet abonesiyiz ve yaklaşık 1–2 aydır bağlantıda ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu süre boyunca internette sık sık kopmalar oluyor, hızımız belirgin şekilde düşüyor ve ping/MS değerleri çok yükseliyor. Özellikle akşam saatlerinde ve interneti en çok kullanmamız gereken z...

Sadenet ev interneti aboneliğimizle ilgili olarak 15 Aralık’tan bu yana hem paket değişikliği hem de üyelik iptali için defalarca uğraşmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamıyoruz. Önce paketimizi değiştirmek için başvurduk, kimseye ulaşamayınca bu kez üyeliğimizi iptal etmek istedik; ancak iptal süreci...

Sadenet üzerinden 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlatmıştım. Taahhüdümün bitiş tarihi 31.12.2024 olarak belirtilmişti. Evden erken taşınmam sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 7.000 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın gerekçesi net bir şekilde a...

Yaklaşık 2–3 ay önce Sadenet ev interneti aboneliği başlattım ve kurulum sırasında verilen modemle hizmet almaya başladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimizde internet yok ve bu sorun bir türlü çözülmedi. İnternete hiç bağlanamıyoruz. Bugün saat 19:16’da Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Telefona...

Sadenet aboneliğimi 17.12.2025 tarihinde online sistem üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum ve iptal dilekçemi de ek olarak ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen muhata...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 01.01.2026 akşamı saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda iki kez aramama rağmen toplam yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kullandığım paket taahhütsüz olduğu için iptal işleminde h...

Tokat Almus Çevreli Kasabası’nda kullandığım Sadanet ev internet aboneliğimin tamamen kapatılmasını istiyorum ancak uzun süredir müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletiliyorum, menüler arasında dolaşıyorum fakat canlı bir yetkiliye ulaşamadan görüşme...

4404454541 numaralı sadenet aboneliğine sahip bir müşteriyim. Sadenet üzerinden 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti alıyordum ve taahhüdüm 18.12.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra 20.12.2025 tarihinde sadenet internet sitesi üzerinden “Talepler” bölümünden abonelik iptali talebi olu...

16.12.2025 tarihinde Sadenet firmasına geçiş yaparak aylık 600 TL ücret karşılığında taahhütsüz 35 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızım 0,90 Mbps’i dahi geçmiyor ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca arı...

23.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliği için internette arama yaparken karşıma Türk Telekom gibi görünen bir telefon numarası çıktı. 0850’li bu numarayı arayarak 1000 Mbps hızında internet için başvuru yapmak istedim. Telefona çıkan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı; ancak d...

Sadenet sabit internet aboneliğimi 11 Aralık’tan bu yana iptal ettiremiyorum. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum ve abonelik iptali bir türlü gerçekleşmiyor. Abonelik numaram 4404515974’tür. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Sade Net hizmetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen firmaya bir türlü ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hizmet verilmiyor, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Çağrı merkezlerine arıza için ulaşmak imkansız, yalnızca yeni abone olmak isteyenlere yanıt veriy...

Sadenet üzerinden yaklaşık 11 aydır kullandığım ev interneti aboneliğimle ilgili olarak bir türlü xdsl numaramı öğrenemiyorum. Öyle bir sistem kurulmuş ki xdsl numaramı alamadığım için başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmam fiilen engellenmiş durumda. E-Devlet üzerinde de aboneliğimle ilgili ...

Sadenet müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede kendilerini özellikle TurkNet olarak tanıttılar. Ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. 24.12.2025 tarihinde kurulum ekibi evime gelerek modem ve bağlantı işlemlerini yaptılar. Kurulumdan sonra işlemlerimi tamamlamak için TurkNet sayfasına gird...

Sadenet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimi 16.12.2025 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Benden dilekçe yazmam istendi, dilekçeyi hazırlayıp gönderdim fakat sistemde dilekçemi göremiyorum, sanki silinmiş gibi görünüyor. Bunun yanında aradığımda da t...

Uzun süredir kullanmadığım halde Sadenet aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hizmetini hiç kullanmıyorum ancak aboneliğim hâlâ aktif görünüyor ve her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Ödemelerimi her ay düzenli olarak internet bankacılığı üzerinden yaptım. Yaklaşık...

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim 2024 Eylül ayında başladı, 2025 Eylül ayında sona erdi. Buna rağmen, aboneliğimin bitmesine karşın faturalarım kesilmeye devam etti ve kullanmadığım dönem için her ay yaklaşık 759 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abonelik sözleşmemi iptal ettirmek ve...

Sade Net’ten 13 Aralık 2025 tarihinde fiber internet aboneliği başvurusu yaptım ve yaklaşık iki haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde iki kez kurulum için ekip geldi, ancak bina içinde kablo olmasına rağmen daire içine kablo çekilmediği için farklı bir ekibin gelmesi gerektiği sö...