to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Feshi İptalinin Göz Ardı Edilmesi Ve 1200 TL'lik Aşırı Faturaların İadesi
Sadenet ev interneti aboneliğimi 4404525553 numaralı hattım için yurt dışına taşınmam sebebiyle iptal ettirmek istedim. 17 ve 20 Haziran tarihlerinde iki kez “İnternet Abonelik Fesih” konulu iptal dilekçemi e‑posta yoluyla gönderdim. İlk mailde kimlik fotokopilerimin eksik olduğu, ikinci dilekçede ise T. C. Kimlik numaramı yazmadığım gerekçesiyle iptal işlemi yapılmadı ve buna rağmen abonelik devam ettirilerek iki kez ayrı fatura düzenlendi.
Son olarak ağustos faturamda fahiş bir tutarla, 1200 TL’nin üzerinde kesildi. İptal talebimi yazılı olarak iletmeme rağmen teknik gerekçeler öne sürülerek aboneliğimin sonlandırılmaması ve bu süre zarfında tarafıma düzenlenen faturalar nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ücret iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi.
İptal talebimin ilk ilettiğim tarihten geçerli olacak şekilde aboneliğimin sonlandırılmasını, bu süreçte haksız yere tahakkuk ettirilen tüm faturaların iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve son ağustos ayında düzenlenen 1200 TL üzerindeki faturanın da tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Bu yanıtın üzerinden 5 gün geçmiş hala aboneliğimi iptal edip tarafıma ulaşamadınız. Ay sonu gelsin de yeni fatura döşeyelim diye süreci uzatıyorsanız. Hiç heveslenmeyin. Düzenleyeceğiniz o faturayı asla ödemeyeceğim ve her mecraya da şikayet edip haklarımı arayacağım. Derhal aboneliğimi iptal edin, derhalllll
