Sadenet’in İptal Talebine Yanıt Vermeyerek 999.000 TL Fatura Yansıtması

Yaklaşık 13 ay önce Sadenet üzerinden limitsiz internet aboneliği başlattım. 11–12 Temmuz civarında taahhüdümü sonlandırmak ve aboneliğimi iptal ettirmek için şirketin belirttiği mail adresine iptal dilekçemi ve kimlik fotokopimi defalarca gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi.

İptal talebime rağmen, taahhüdün bittiği gerekçesiyle tarife dışı ve yüksek tutarlı bir fatura düzenlendi ve 999.000 TL tutarındaki bu faturayı ödemek zorunda bırakıldım. Herhangi bir gerekçe iletmeden iptalimi yapmayan ve buna rağmen tarafıma bu kadar yüksek bir fatura yansıtan Sadenet firmasının uygulamasını kabul etmiyorum.

Müşteri numaram 4404512419’dur. İptal talebimin ilk gönderdiğim tarihten geçerli olacak şekilde işleme alınmasını, bu süreçte haksız yere çıkarılan 999.000 TL’lik faturanın iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.