

Onayım Alınmadan Başlatılan Abonelik Ve İletişim Sorunları

02.12.2025 tarihinde Sade Net tarafından aranarak internet aboneliği başlatılması yönünde bir görüşme yapıldı. Görüşmede, TurkNet ile olan mevcut taahhütlü aboneliğim üzerinden altyapımın yenilendiği, daha iyi hizmet alabilmem için mevcut taahhüdümü iptal edip fiber yeni abonelik yapmam gerektiği bi...
Abonelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için 28/11/2025 tarihinde dilekçe oluşturdum. Dilekçeyi gönderdikten sonra firma çalışanı tarafından arandım ve taahhüdüm olduğu, iptal edersem 3.000 TL ödemem gerektiği, 11/12/2025 tarihinde taahhüdümün biteceği ve o tarihte cezai bedel olmadan iptal edebile...
İptal Talebim Görmezden Geliniyor, Haksız Fatura İadesi İstiyorum
Yaklaşık 1 yıldır Muğla Menteşe’de Sadenet internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, henüz taahhüdümün bitmediği ve iptal edersem yüksek bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise 26 Kasım tarihinde biteceği belirt...
Bağlantı Yapılmadan Abonelik İptali Gerçekleştirilemiyor!

Sadenet üzerinden aldığım internet aboneliğini iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Üstelik bağlantı henüz hiç yapılmadığı halde aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 defa hem telefonla müşteri hizmetleri üzerinden hem de online kanallard...
Yanlışlıkla Başlatılan Aboneliğin İptal Edilmemesi Nedeniyle Yeni İnternet Bağlatamıyorum

İş yerime internet bağlatmak için Türk Telekom diye aradığım bir numara üzerinden işlem yapmak istedim; ancak aslında Sade Net adlı, önceden hiç bilmediğim bir firma üzerinden 25.11.2025 tarihinde taahhütsüz kurumsal internet 100 Mbps aboneliği başlatılmış. Bunu sonradan fark edip aynı gün içinde he...
Yanlış Yönlendirme Ve Zorunlu Abonelik Mağduriyeti

16.11.2025 tarihinde internetten TurkNet’i aradım, telefona çıkan kişi kendisini TurkNet olarak tanıttı ve başvurumu aldığını söyledi. Daha sonra başvurumun hem TurkNet’e hem de Sadenet’e yapılmış olduğunu, altyapı Türk Telekom üzerinden olduğu için bağlantıyı Türk Telekom’un gerçekleştirdiğini sonr...
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

21 Kasım’da TurkNet olduğunu düşünerek aradığım bir numaradan, TurkNet portlarının dolu olduğu ve istersem alt firması olan Sadenet internet üzerinden...
Sadenet Aboneliği İptal Edilmiyor, Ek Ücret İsteniyor Ve Hizmet Verilmiyor

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet aboneliğim bulunuyor. 4404501756 numaralı abonelik için iptal sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor. İlk iptal dilekçemi gönderdiğimde kimlik fotokopisi olmadığı gerekçesiyle kabul edilmediği söylendi. Ardından kimlik fotokopimi de ekleyerek dilekçeyi ikinci kez gönderdim, b...
Sadenet'te Sürekli Kopan İnternet Ve İptal İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar

Sadenet üzerinden yaklaşık 1 yıldır VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İlk günden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve hizmetten hiç memnun d...
Yanlış Yönlendirme Ve İptal Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
19.11.2025 tarihinde, ev internetimin bitecek olmasından dolayı internette bulduğum bir numarayı Türk Telekom sanarak Sadenet firması ile görüştüm. Telefonda kendilerini Türk Telekom olarak tanıtıp kotasız, sınırsız, 35 Mbps hızında interneti 600 TL’ye, aileden birinin engelli kartı olması durumunda...
Abonelik İptali Sürekli Oyalanıyor, Mağdur Ediliyorum

İstanbul Tuzla’da Sadenet ev interneti aboneliğim için 4404425789 numaralı hattın iptali amacıyla 17.11.2025 tarihinde iptal dilekçemi iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında işlemin ertelendiğini söyleyip oyaladılar ve kasıtlı ol...
Abonelik İptal Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum Mağdur Ediliyorum
4404487215 numaralı Sadenet (diye) internet aboneliğimin İstanbul Bayrampaşa’daki iş yerimizi kapatmamız nedeniyle iptal edilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar iptal işlemi için defalarca başvuru yapmaya çalıştım, ancak firma içinde yetkili bir kişiye ulaşmak mümkün olmamıştır. Müşteri hizmetleri a...
Abonelik İptali Ve Haksız Fiyat Artışı Sorunu Çözülemiyor

Sadenet 100 Mbps internet abonesiyim. Abonelik iptali için yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E-posta ile iptal talebimi iletmeme rağmen halen geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim devam ediyor. Ayrıca...
İptal Talebim Dikkate Alınmıyor Mağdur Ediliyorum

Sadenet ev interneti aboneliğim Ağustos ayında taahhüt süresi dolmasına rağmen iznim olmadan devam ettiriliyor. Ekim ayında internet siteleri üzerinden giriş yaparak iptal dilekçemi sisteme yükledim ve başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen başvurum hala aktif görünüyor, ne ...
Abonelik İptali İçin Şikayetimi Kaldırmam İsteniyor!

Sadenet internet aboneliğimin süresi 30.10.2025 tarihinde sona erdi. Süre bitiminde iptal dilekçemi göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayeti kaldırmam halinde abonelik iptal işleminin yapılacağı s...
Abonelik İptali İçin Dosya Yükleme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Sadenet müşteri hizmetleriyle abonelik iptali için iletişime geçtim. Sistemde iptal dilekçesi göndermeye çalıştığımda dosya yükleme işlemi 24 saattir hem bilgisayar hem de telefondan denememe rağmen sürekli olarak başarısız oluyor ve dosya yüklenmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sad...
Yanlış Adrese Kurulum Sonrası İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
17.09.2024 tarihinde Sadenet’ten fiber internet aboneliği başlattım. İlk başta güzellik salonuma internet bağlatmak istedim fakat yanlış adrese kurulum yapıldı ve bu hata düzeltilmedi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, “düzelteceğiz” denilerek oyalandım. Kullanmadığım internet için 12 ay boyunca he...
Sadenet İptal Talebime Rağmen Aboneliğim Hâlâ Aktif Ve Taahhütsüz Fatura Endişesi Yaşıyorum

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt sürem 31.10.2025 tarihinde sona ereceği için, 30.10.2025 sabah saatlerinde (yaklaşık 10:00'da) iptal dilekçemi gönderdim ve elimde gönderdiğime dair belge de mevcut. Ancak 48 saat içinde aranacağım söylen...
Sadenet Abonelik İptali Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...


