
İptal Talebim Cevapsız Ve Faturalar Artıyor

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 4 aydır uğraşıyorum. İstenilen şekilde, defalarca geçerli dilekçe doldurup online işlemler üzerinden göndermeme rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Abonelikle ilgili abone numaram...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Abonelik İptali İmkansız

Sade Net’in İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak gün boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Süreç içinde yalnızca iki kez hatta bağlanabildim, her ikisinde de görüşme başlamadan telefon yüzüme kapandı. Gün için...
İki Gün Kullanılan İnternet İçin 390 TL Fatura Ve 1000 TL Modem Ücreti İtirazı

14.01.2026 tarihinde Gaziantep Yavuzeli’nde sadenet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Sadece iki gün, yani 16.01.2026 tarihine kadar interneti kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen kesildi. Arıza için aradığımda sorun internet kablosu dendi ve kendi imkanlarımla kabloyu değiştirdim, b...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin İnternet Aboneliği İptali

Sadenet ev interneti aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda menüde ilerlememe rağmen canlı desteğe yönlendirmiyor ve bu yüzden iptal talebimi iletemiyorum. Ayrıca online işlemler merkezinde de aboneli...
Taahhüt Bitince Telefonla İptal Talebinde Sürekli Bekletilme Ve Online Yönlendirme Sorunu

Sadenet ev interneti aboneliğimi, evimi taşımam nedeniyle artık kullanamadığım için bugün iptal ettirmek istedim. Taahhüt sürem de bittiği halde müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefonla aradığımda sürekli “bekleyen müşteri çok” denilerek hatta saatlerce aynı müzikle b...
Online Ödeme Sistemi Hatası Ve Vade Farkı Mağduriyeti

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün web siteleri üzerinden faturamı ödemeye çalıştığım halde sistem hata veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra ödeme aşamasında işlem bitmeden tekrar fatura sorgulama ekranına geri atıyor ve bu yüzden faturamı ödeyemiyorum. Her...
Sadenet Ev İnterneti İptal Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftayı aşkın süredir uğraşıyorum, ancak hala sonuç alamadım. İki kere iptal dilekçesi göndermeme rağmen aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde uzun süre hatta bekletiliyoru...
Taahhüt Süresi Sonrası İptal İşlemi İçin Kimlik Ve Dilekçe Zorunluluğu

Sade Net ev interneti aboneliğimi 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüdüm bitmesine rağmen hizmetin iptali için çok uğraşmama karşın sonuç alamıyorum. Firmaya telefonla ulaşmak istediğimde sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyoru...
Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Ve 7/24 Destek Vaadi Tutulmuyor
Tekirdağ Süleymanpaşa’da Sadenet ev interneti kullanıyorum ve özellikle 17-18 Ocak 2026 tarihlerinde internet bağlantım sürekli kesilip geri geliyor, düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. İnternet zaten çok kötü çekiyor, son iki gündür ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
Türk Telekom’un Modem Değişikliği Ve Fatura Sorunlarıyla İlgili Hatalı Servis
Yirmi Seneden Bu Yana Türk Telekom Kullanıcısıyım. Ev İnternetimi de Türk Telefondan Kullanıyorum. Sekiz Ay Önce Türk Telekom'u Aradım ve İnternet Faturamın Yüksek Olduğunu Mevcut Tarifemi Daha Düşük Bir Tarife İle Güncellemek İstediğimi Söyledim. Çağrı Servisindeki Personel Kaydımı Aldı. Daha Uyg...
Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sadenet abonesiyim, 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Modem ve cihaz üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen 15–17 Ocak tarihleri arasında ev internetim sürekli olarak çalışmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Fiber için bağlanan cihazın los ışığı da yanmıyor. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı dene...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve İnternet Aboneliği İptal Edilemiyor

Bursa Nilüfer’de kullandığım Sadenet ev internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre beklememe rağmen çağrımı yanıtlamıyorlar; bu nedenle abonelik iptal sürecini ba...
Sadenet İnternet XDSL Numarası Almak İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Uzun süredir Sadenet ev interneti abonesiyim ve tam 6 aydır sadece basit bir xdsl numarasını öğrenmek için uğraşıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ya hatta kimse çıkmıyor ya da yönlendirmeler sonuçsuz kalıyor. Canlı desteğe bağlanmam söyleniyor, ...
Sade Net’te Rızasız Taahhüt Ve Fiyat Artışı
Sade Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde, taahhütsüz kullandığım ev internetim, bilgim ve rızam olmadan taahhütlü hâle getirildi ve üzerine bir de fiyat artışı yapıldı. Bunu fark edip iptal etmek istediğimde ise, iptal işlemini gerçekleştirmemek için yaklaşık 15 Ocak 2025 ile Haziran 2025 aras...
Faturalarımda 300-400 TL Fazla Ücret Ve Hizmet Numarası Bilgisi Bulunamaması
Sadenet ev interneti abonesiyim ve son 5–6 aydır faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Anlaşma yaparken aylık ücretimin 625 TL olacağı belirtilmişken, son dönemde faturalarım yaklaşık 1000 TL olarak geliyor ve her ay 300–400 TL civarında fazladan ücret yansıtılıyor. Bu süreçte hizmet numar...
İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Faturalarım İade Bekliyor

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4–5 aydır iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden istemediğim halde internetinizi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama ve internet si...
İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintileri İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Sadenet ev internetimle ilgili olarak bugün öğleden beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunları yaşadığım süre boyunca Sadenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım, ...
İzinsiz İnternet Aboneliği Ve Cevapsız İptal Talebi

Sadenet üzerinden bilgim ve onayım dışında 30.12.2025 tarihinde ev interneti aboneliği yapılmış olduğunu fark ettim. Bu abonelikle ilgili herhangi bir başvurum, imzam, onayım veya talebim kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez 12.01.2026 tarihinde Sadenet’e mail yoluyla dilekçe gönderer...






