Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet İletişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. T...aahhüdüm 30 Haziran 2026 tarihinde biteceği için aynı gün aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Telefonla kendilerine zor da olsa ulaştım ve iptal için talep ettikleri evrakları 3...

Sadenet üzerinden Malatya Battalgazi ilçesindeki adresimde taahhütsüz bir internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi ipt...al ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi...

Sadenet üzerinden 4404439453 numaralı internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır aboneliğimin iptal edilmesini t...alep etmeme rağmen ısrarla iptal işlemi yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, görüşme yapmak neredeyse imkansız. ...

Sadenet internet aboneliğimin iptali için 30 Haziran tarihinde dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Bana en geç 1 hafta iç...inde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sadece “aranacaksınız” şeklinde b...

Sadenet internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana aynı dönem için iki kez fatura gönderiliyor. Sadece tek aboneliğim ...olmasına rağmen tarafıma SMS yoluyla toplamda yaklaşık 1700 TL tutarında iki ayrı fatura iletiliyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiç...

Uzun süredir Saadenet internet abonesiyim ancak son 3 gündür evimde internet tamamen kesik durumda. İstanbul, Mustafa Ke...mal Paşa Mahallesi Ümit Sokak’taki adresimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili aradığımda inşaat, altyapı gibi gerekçeler söyleniyor fakat bu durumun beni ...

Bursa Yıldırım’da kullandığım Sadenet üyeliğimi 15 Mayıs’tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç a...lamıyorum. Kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum, üstelik artık üzerime kayıtlı herhangi bir taahhüt de bulunmuyor. 15 Mayıs’ta telesekreter üzerinden ulaşa...

Sadenet fiber internet aboneliğimi aldığım ilk günden beri bağlantı problemleri yaşıyorum ve en az bağlantı sorunu kadar... can sıkıcı olan konu, firmaya asla ulaşamıyor olmamdır. İnternet bağlantısı sık sık problem çıkarıyor, ancak yaşadığım sorunları iletebileceğim, gerçekten ulaşılabilir bir müşteri...

Yaklaşık bir ay önce Sadenet kullanıcısı olarak, müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Altya...pının yenilendiği, bunun faturama ek ücret olarak yansıyacağı ve aboneliğimi değiştirmem gerektiği bilgisi verildi. Bu sırada aboneliğimi değiştirmem için çeşitli kişisel bilgileri...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet ADSL abonesiyim. Binamızda altyapı tamamen fibere geçtiği için artık mevcut ADSL hizmetini kul...lanmak istemiyor ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon görüşmelerimde ta...

Başka bir internet sağlayıcısından Sadenet 35 Mbps pakete geçiş yaptım. Birinci gün modem ayarlarının yapıldığı söylendi... ancak 05.06.2026 günü saat 23:30’da internetim kesildi ve o andan itibaren halen hizmet alamıyorum. Modem arayüzüne girdiğimde hâlâ eski internet servis sağlayıcımın kullanıcı adı...

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 02.06.2026 tarihinden itibaren tamamen çalışmıyor. İnternet bağlantım ol...madığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramama rağmen çağrı merkezine b...

Yaklaşık 20 gün önce Sadenet’e internet aboneliği için ben telefonla başvuru yaptım ancak sonrasında e-Devlet üzerinden ...hiçbir onay vermedim ve herhangi bir sözleşme onaylamadım. Buna rağmen sistemde adıma kurulum talebi açılmış görünüyor. Şu an başka bir internet sağlayıcısından abonelik başvurusu...

Sadenet internet aboneliğimi aldıktan sonra özellikle 24 Nisan 2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti al...amıyorum. Nisan ve Mayıs ayları içerisinde evimde kesinlikle internet kullanımım olmadı, sürekli kesinti ve erişim sorunu yaşıyorum. Aylık 703 TL ücret ödememe rağmen aldığım hizm...

Uzun süredir Sadenet abonesiyim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefona ...kesinlikle bakılmıyor ve ayrıca bana herhangi bir hizmet numarası da verilmiyor. Bu nedenle aboneliğimle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum. Yaklaş...

Yaklaşık 2 aydır Sadenet fiber internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum.... İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum, destek alamıyorum ve bu yüzden interne...

15.05.2026 tarihinde, saat 18.27 civarında mevcut internet servis sağlayıcım t***t’in müşteri hizmetlerine ulaşmak amacı...yla internette bulduğum 0850 *** 72 33 numaralı hattı aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini t*** yetkilisi olarak tanıttı ve abonelik güncellemesi yapacaklarını söyleyer...

Sadenet üzerinden yaklaşık iki yıldır Eskişehir Tepebaşı’nda ev interneti kullanıyordum. Taahhüt sürem 08.05.2026 tarihi...nde dolduğu için, fahiş bir ücret ödememek adına aboneliğimi iptal etmek istedim. 08.05.2026 tarihinde iptal dilekçemi mail yoluyla Sadenet’e ilettim, 7 iş günü içerisinde aranarak...

Niğde merkezde Sadenet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle ...defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bugün de internet kopma sorununu bildirmek ve destek almak için Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 35–40 dakika...

Sadenet ev interneti abonesiyim. Satış aşamasında 7/24 müşteri hizmeti verildiği özellikle belirtilmesine rağmen yaklaşı...k bir aydır müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve karşımda muhatap bulamıyorum. Verilen sözlerin tutulmaması ve uzun süredir kimsenin dönü...

30 Nisan Cuma günü internet aboneliği için TurkNet’i aradığımı sanarak görüştüğüm kişiler, kendilerini TurkNet internet ...sağlayıcısı gibi tanıtarak aslında Sadenet üzerinden abonelik başlatmışlar. Telefonda TurkNet ile görüştüğümü düşündüğüm için onay verdim, ancak sonradan fark ettim ki TurkNet ile ...

23.04.2026 tarihinde Sade Net üzerinden bir abonelik başlatma sürecine girdim ancak bu aboneliği tamamlamadan iptal etti...rmek istiyorum. Buna rağmen firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon ve e-posta yoluyla Sade Net ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım...