Sadenet

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için 15 Aralık’ta sistem üzerinden ilk talebimi oluşturdum. Sistem üzerinden dilekçe yazarak başvuru yaptım ancak bu talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetleri bana mail atmam gerektiğini söyledi, aynı dilekçeyi mail olarak gönderdim, bu kez de formatına...

Sadenet 35 Mbps sabit interneti için e-Devlet üzerinde herhangi bir abonelik kaydımız olmamasına rağmen, 21 Temmuz 2025 tarihinden itibaren M******* A*** adına 4404513290 abone numarasıyla fatura çıkarılmaktadır. Üstelik bu faturalar faiz işlenmiş şekilde talep edilmektedir. Herhangi bir onayım, im...

Sadenet üzerinden sabit internet bağlattığımız günden itibaren yaklaşık 3 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli kopma yaşandı, sayfalar açılmadı ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin geleceği ...

Sadenet ev interneti aboneliğimde kendi hizmet numarama hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden daha önce görebildiğim hizmet numaramın artık oradan tamamen silinmiş olduğunu fark ettim ve şu anda kendi hizmet numaramı bilmiyor ve öğrenemiyor durumdayım. Faturalarımın üzerinde de hizmet num...

Sadenet ev interneti aboneliğimi 11 Aralık tarihinde online işlemler üzerinden iptal ettirmek için başvuru yaptım ve istenen iptal dilekçesini sisteme yükledim. Bu işlemden sonra aranacağıma dair bilgi verildi ancak yaklaşık 5 gün boyunca kimse geri dönüş yapmadı. Ben de müşteri hizmetlerini aradığı...

Sadenet evde internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak tüm iptal taleplerime rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi. 23 Aralık’ta resmi olarak iptal talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana aboneliğim devam ettiriliyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ve mail yoluyla defalarca g...

Sadanet üzerinden Konya‑Akşehir adresimde kullandığım ev interneti hizmetimin iptali için 27.12.2025 tarihinde mail yoluyla iptal dilekçemi ilettim ve bu işlemle ilgili bir kayıt numarası da verildi. Ancak yasal 7 günlük sürenin dolmasına rağmen internet hizmetim hâlâ iptal edilmedi. Çağrı merkezi ...

8504769831 numaralı Sadenet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır kapatmaya çalışıyorum. Gerekli tüm dilekçeleri doldurmama ve uzun süre oyalanmama rağmen aboneliğimin iptal edileceği ve artık fatura gelmeyeceği tarafıma söylendi. Buna rağmen son olarak Aralık dönemi için 689 TL tutarında fatura gönderildi. ...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için gerekli iptal dilekçesini Sadenet online işlemler sitesi üzerinden doldurarak ilettim. Mevzuata göre en geç 10 iş günü içinde iptal edilmesi gereken aboneliğim, üzerinden 13 iş günü geçmiş olmasına rağmen iptal edilmedi ve bu nedenle bir aylık fazlada...

Yaklaşık 2–3 ay önce Sadenet ev interneti aboneliği başlattım ve kurulum sırasında verilen modemle hizmet almaya başladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimizde internet yok ve bu sorun bir türlü çözülmedi. İnternete hiç bağlanamıyoruz. Bugün saat 19:16’da Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Telefona...

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen sözleşmemi feshetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde karşılık bulamıyorum. Pazartesiden bu yana fesih için defalarca talepte bulunmama rağmen ne arayan var ne de işlem yapan. Herhangi bir hizmet almamama rağmen daha ayın yarısı dolmadan be...

Sadenet internet aboneliğimi İstanbul Kartal’daki adresimde kullanıyordum. Abonelik sürem 31.12.2025 tarihinde doluyordu ve daha önce tarafıma bu tarihte mail atarak iptal talebinde bulunmam gerektiği söylenmişti. Ben de tam belirtilen tarihte Sadenet müdürlüğüne mail göndererek aboneliğimin sonland...

Yaklaşık 3 ay önce Sade Net’ten ev interneti hizmeti almaya başladık. Bize verilen modemle ilgili kısa süre önce bir arıza yaşadık ve 1 haftadır internetimiz hiç çalışmıyor. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak destek istedik. Yaşadığımız sorunun modemden kaynaklandığını söyledikleri h...

Yaklaşık 3 yıldır Sadenet kullanıyorum ve 35 Mbps hızındaki paket için aylık 700 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğimi bugün itibarıyla iptal etmek istedim ancak firma ısrarla iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini sabit numaralarından aradığımda iptal talebimi i...

Yaklaşık iki yıla yakın süredir Sadenet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca dilekçe ve kimlik bilgilerimi göndermeme rağmen aboneliğim bir türlü kapatılmadı ve 2024 yılından beri aynı adreste bile yaşamamama rağmen tarafıma fatura gelmeye devam ediyor. Eski adresim...

İstanbul Çekmeköy’de Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli paket kaybı sorunu yaşıyorum. Özellikle Almanya sunucusuna bağlanarak oynadığım Battlefield 1 oyununda bağlantım sürekli dalgalanıyor ve oyun oynanamaz hâle geliyor. Bu sorun ortaya çıkmadan ...

Sadenet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetime ait hizmet numaramı bir türlü öğrenemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak hizmet numaramı talep ettim ancak kesinlikle paylaşmadılar ve sadece online site üzerinden talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine internet siteleri üzerin...

Sadenet aboneliğimi 17.12.2025 tarihinde online sistem üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum ve iptal dilekçemi de ek olarak ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen muhata...

Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım Sadenet fiber internet aboneliğimi 31.12.2025 tarihinde İstanbul’daki yeni adresime nakil ettirdim. Dün ekipler kurulumu yaptı; ancak kurulumun yapıldığı andan itibaren modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yanıyor ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyo...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 01.01.2026 akşamı saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda iki kez aramama rağmen toplam yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kullandığım paket taahhütsüz olduğu için iptal işleminde h...

Sadenet firmasının 564 TL ücretli internet paketi abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde Sadenet müşteri temsilcisi beni arayarak, aboneliğimi o anda iptal edemeyeceklerini, 31 Aralık’ta iptal etmem gerektiğini ve bu şekilde iptal edersem yeniden taahhüt oluşmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenere...