to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin Yanlış Fatura Kesilmesi
Sadenet ile yaptığım internet aboneliğimi uzun uğraşlar sonunda 12 Ağustos tarihinde iptal ettirmeyi başardım. İptal sürecinde benden modemi teslim etmem istendi, modemi de kargo yoluyla firmaya gönderdim ve o tarihe kadar olan tüm borçlarımı, kullanmadığım internetin 203 TL olan faturası da dahil olmak üzere, eksiksiz ödedim.
Aboneliğimin iptal edilmesine ve tüm geçmiş borçlarımı kapatmama rağmen bugün hattıma 2026 Ağustos dönemi için 453,30 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm. İptal edilmiş bir abonelik üzerinden keyfi şekilde tekrar fatura çıkarılması hem mağduriyet yaratmakta hem de kabul edilebilir değildir.
Sadenet’ten talebim, iptal sonrası düzenlenen 453,30 TL tutarındaki bu yeni faturanın derhal iptal edilmesi ve aboneliğim sonlandırıldığı için bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura çıkarılmamasıdır. Gerekirse abonelik iptal ve modem teslim süreçlerimin sistemlerinden kontrol edilerek bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
