Sadenet müşteri

Sadenet fiber internet aboneliğimin faturasını internet bankacılığı üzerinden 24 Mart gecesi saat 00.00’ı geçtikten sonra, toplamda 2 adet fatura olacak şekilde 1580 TL olarak ödememe rağmen sistemde hâlâ faturalarım ödenmemiş görünüyor. Bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve faturalar ödenmemiş...

Sadenet aboneliğimi 13 Mart tarihinde iptal etmek için iptal dilekçesi gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemim hala gerçekleşmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleri personeli de beni aramadı, bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim v...

Bugün saat 15.00 civarında Sadenet’e yaptığım internet başvurusu sonrası şirketten bir bayan tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında son derece ukala ve saygısız bir üslup kullanıldı. Başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendikten hemen sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan aynı ukala tavır...

Yaklaşık 3 haftadır Sadenet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi defalarca iletmeme rağmen “Sizi arayacağız” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor ve süreç sürekli uzatılıyor. Bu süreçte hizmeti kul...

Sadenet ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Defalarca arayıp şikayet talebi oluşturmamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, ayrıca mesai saatleri içinde aramamıza rağmen yetkili bir kişiye de bir türlü ulaşılamıyor. İşlerimizin büyü...

Uzun süredir Sadenet üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum, ancak bana verilen modem en fazla 35 Mbps desteklediği için yıllardır 35 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani baştan beri ödediğim paketin hızını teknik olarak almam zaten mümkün değilmiş. Yaklaşık 5 yıldır bu durum böyle d...

Sade Net aboneliğim için 29 Aralık tarihinde nakil talebinde bulundum ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim, müşteri hizmetlerini arayarak bu isteğimi açıkça ilettim fakat buna rağmen iptal bir türlü ...

Saddenet internet aboneliğimden aldığım hizmetten hiç memnun değilim, hizmet kalitesi adeta sıfır seviyesinde. Yaşadığım sıkıntıları iletmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon, çevrim içi kanallar ve diğer tüm ile...

Yaklaşık 3 yıldır Sadenet üzerinden ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, telefon ve mail yoluyla defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu süre içinde aboneliğim iptal edi...

Sadenet fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar ve iptal sürecindeki yaklaşımdan dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı çekim kalitesi çok kötü, hizmetten memnun olmadığım için taahhüt sürem bittiğinde yenilemek istemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal tale...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet firmasından internet hizmeti alıyordum. İstanbul Mercan Caferiya Hanı’ndaki adresim için kullandığım bu hizmeti taşındığım için iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde aboneliğimi sonlandırmıyorlar. Sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen aboneliğim devam ...

Sadenet firmasının 100 Mbps sınırsız taahhütsüz abonesiyim. Aboneliğimi iptal etmek için dün müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Size dönüş yapacağız, numaranızı aldık, arkadaşlar dönüş yapacak” şeklinde oyalanmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve daha sonra da telefon...

Yaklaşık üç ay önce M***** M**** adına Sadenet üzerinden internet aboneliği başlattım. Daha sonra aile bireylerimin farklı bir internet aboneliği alması nedeniyle bu aboneliğe artık ihtiyaç kalmadığı için Sadenet aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aboneliği iptal ettirebilmek için defalarca...

Sadenet üzerinden 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Artık İstanbul’da yaşamıyorum ve şu an yaşadığım yerde aktif internet olduğu için bu hattı kullanmıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. İstanbul Tuzla Mimarsinan Mahallesi Aysema Sokak No...

Uzun süredir kullandığım Sadenet sınırsız internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Sistemler üzerinden iptal adımlarını ilerletemiyorum ve süreç bir türlü tamamlanm...