Sadenet müşteri

Sadenet firmasından VDSL 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Dünden beri internet hızım 1.5 Mbps’ye kadar düştü. Bu hızda ne oyun oynayabiliyorum ne de video izleyebiliyorum. Özellikle Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde, günün her saatinde bu sorunu yaşamaktayım. Online işlemlerden hız düşüklü...

3 gün önce Şikayetvar üzerinden Sadenet hakkında bir şikayet oluşturdum. Dün akşam saat 18:15’te Sadenet tarafından arandım. Görüşmede, durumla ilgileneceklerini söylediler ve bana bir SMS ile kod gönderdiler. Bu kodu kendilerine iletmemi istediler. Kodu söyledikten sonra, “Sizi tekrar arayacağız” d...

Sadenet üzerinden yeni taahhütlü internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk iki günü sorunsuz şekilde internet hizmeti alabildim, ancak sonrasında hem internet hem de DSL ışığım tamamen gitti. Yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen sor...

4404487215 numaralı Sadenet (diye) internet aboneliğimin İstanbul Bayrampaşa’daki iş yerimizi kapatmamız nedeniyle iptal edilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar iptal işlemi için defalarca başvuru yapmaya çalıştım, ancak firma içinde yetkili bir kişiye ulaşmak mümkün olmamıştır. Müşteri hizmetleri a...

Sadenet VDSL aboneliğimin iptali için 17-11-2025 ve 18-11-2025 tarihlerinde iki kez online işlemler menüsünden başvuru yaptım. Taleplerim sistemde "kapalı" olarak görünmesine rağmen aboneliğim hala iptal edilmedi ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağla...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt bitiş tarihimle ilgili net bilgi almak ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Son bir haftada, 13 Kasım 2025’ten itibaren 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında kaba ve saygısız bir şekilde karşılandım, herhangi bir çözüm s...

Yaklaşık iki hafta önce, TurkNet aboneliğim devam ederken, TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından evime kurulum yapıldı. Sadenet isimli firmanın başka bir şirket olduğunu hiçbir şekilde belirtmediler ve kendilerini TurkNet gibi tanıttılar. Bugün durumu fark ettim ve iki ayrı firmadan f...

17/11/2025 tarihinde, Türk.net arıza müşteri hizmetleri numarasını aramak isterken, internette karşıma çıkan ve Türk.net’e çok benzeyen “musterihizmetleri.turk.net” gibi bir linkteki numarayı yanlışlıkla aradım. Telefonda kendisini Türk.net görevlisi olarak tanıtan bir bayan, bağlantı noktasının değ...

Sadenet Fiber internet aboneliğimin nakli için başvurduğumda, benden 1500 TL gibi yüksek bir nakil ücreti talep edildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor; ulaştığımda ise sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. ...

Sadenet tarafından bana ait olmayan bir internet hizmeti için 469 TL borç çıkarıldı. Hiçbir şekilde onayım olmadan ve herhangi bir hizmetten faydalanmadan, ismimle birlikte ödeme talep eden bir mesaj aldım. Başta Millenicom olduğunu sanarak onay resmimi göndermiştim, ancak sonrasında işlemin Sadenet...

12 Kasım’da Sadenet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Daha sonra Sadenet olduklarını fark edince hemen arayarak başvurumu iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bana en kısa zamanda aranacağım ve iptal işleminin yapılacağı söylendi, ancak kimse ...

Marka: Sadenet Hizmet: Fiber internet (ön başvuru) 14.11.2025 tarihinde TurkNet sanarak +90 850 480 82 90 numaralı hattı aradım. Kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler, benden T.C. kimlik numaramı ve adres bilgilerimi istedi. Ardından +90 ***********91 numaralı WhatsApp üzerinden kimliğimin ön ...

Sade Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt Kıraç, Şehitler Mahallesi Dışbudak Sokak No:20 Daire:1 adresinde kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden 2 ay geçti ve bu süre zarfında internet hizmetini artık kullanmak istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun için müşte...

13 Kasım 2025 tarihinde eski ev interneti aboneliğimle ilgili işlem yapmak için aradığımda, beni sadenet’e geçiş yapmam konusunda yönlendirdiler. 08504808037 numaralı telefondan kimlik bilgilerim ve kimlik fotoğrafım alındı. Sonrasında, dün tarafıma SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderildi ancak hi...

Sadenet internet hizmeti kullanıyorum ve sürekli olarak hafta sonları müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Son olarak 16 Kasım Cumartesi günü saat 17.15’te internetim tamamen kesildi. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve pazartesi sabah mesai saatini bekl...

Sanet internet abonesiyim. Abone numaram: 4404449250. Atatürk Mahallesi Yener Sokak No:3, İstanbul Arnavutköy adresinde hizmet almaktayım. 24 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Ancak son 4 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefon ve diğer yolları denememe rağmen muha...

Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettim. İptal talebimi Şikayetvar üzerinden ilettikten sonra firma tarafından arandım ve işlemin gerçekleştirildiği, şikayetimi geri almam istendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ Ekim ve Kasım aylarına ait toplam 1.800 TL bor...

Sadenet aboneliğimin iptali için son 3 ay içinde, birer ay arayla toplam 3 kez dilekçe göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: 4404514720. Dilekçelerin ulaştığına dair sistemde “dilekçe geldi” ibaresi görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümk...

25 Eylül civarında Sadenet tarafından Türk Telekom gibi arandım ve yanıltılarak internet başvurusu oluşturuldu. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla iletişime geçerek başvurunun iptal edilmesini talep ettim. Tarafıma bir çözüm sunuldu ve uyguladım, ancak başvuru halen ip...

Yaklaşık 2 aydır Sade Net ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistemde sürekli hata oluştuğu için ödeme yapamıyor ve iletişim bilgilerimi güncellemeye çalıştığımda da sistem hata verip beni atıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...