to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden nakil işlemi başvurusu yapmak için görüşme sağlarken, benim bilgim ve onayım dışında Sade Net üzerinden adıma internet aboneliği açıldığını öğrendim. Sistem üzerinden baktığımda hattın 21 Kasım 2025 tarihinde bağlandığını görüyorum; ancak ben bunu yalnızca iki gün önce fark ettim.
Bu abonelikle ilgili olarak ben herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadım, form doldurmadım, sesli onay vermedim ve Sade Net ile bilinçli şekilde hiçbir abonelik başlatmadım. Buna rağmen adıma “Sade Net” olarak görünen bir internet bağlantısı açılmış durumda.
Durumu fark eder etmez Sade Net müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve aboneliğin hemen iptal edilmesini, ayrıca bana ait sözleşme ve kayıtların tarafıma iletilmesini talep ettim. Ancak görüşmede bana “İptal edemeyiz, sadece dilekçe yazabilirsiniz” şeklinde cevap verildi ve talebim doğrudan reddedildi. Bu süreçte zaman ve para kaybetmek istemiyorum; rızam olmadan açılan bir aboneliğin derhal sonlandırılmasını bekliyorum.
Adıma açılan bu aboneliğin, mevcut ise imzalı veya sesli onaylı sözleşme kayıtlarıyla birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve onayım olmadan başlatılan internet hizmetinin derhal ve cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak konuyu mahkemeye ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı, gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Abone kodum: 4404521153.
02.12.2025 tarihinde Sade Net tarafından aranarak internet aboneliği başlatılması yönünde bir görüşme yapıldı. Görüşmede, TurkNet ile olan mevcut taahhütlü aboneliğim üzerinden altyapımın yenilendiği, daha iyi hizmet alabilmem için mevcut taahhüdümü iptal edip fiber yeni abonelik yapmam gerektiği bi...
27-08-2025 tarihinde, TurkNet müşterisi olmama rağmen internet sorunumu çözmek amacıyla aradığım müşteri hizmetleri numarasının aslında Sadenet’e ait olduğunu ve görüşme sırasında portumun ana porta bağlanacağı, hızımın artacağı gibi bilgiler verildiğini öğrendim. Ancak bu görüşmeden sonra aboneliği...
25 Kasım 2025 günü saat 16.05 civarında TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptığım sırada, benim haberim ve açık onayım olmadan Sadenet görevlisi telefon görüşmesini açarak adımı kullanıp abonelik işlemi gerçekleştirmiş. O an durumu fark edemedim, daha sonra Sadenet’in internet sitesin...
Temmuz 2025 sonunda, Google’da Türk Telekom nakil işlemi numarası ararken Sade Net isimli bir firmaya yönlendirilmişim. Telefonda kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi kimliğimi istedi ve ben de gönderdim. Sonrasında adresime ekip geldiğinde, aslında Sade Net firması oldu...
19 Ağustos 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan adıma Sadenet tarafından internet abonelik işlemi başlatılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde yazılı veya dijital bir sözleşmeye imza atmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir işlem yaptırmadım. Bilgim dışında yapılan tüm işlemlerden...
Yorumlar