

Taahhüt Süresi Dolmuş İnternet Aboneliğinin İptali Reddedildi, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor

Sadenet internet aboneliğimin taahhüdü 31.12.2025 tarihinde sona erdiği için iptal ettirmek istedim. Benden mail yoluyla iptal dilekçesi istendi, ben ...
Sadenet Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve İptal İşlemi Engellendi

Sadenet aboneliğimi iptal ettirebilmek için 27.12.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli olarak online işlemlere yönlendiriliyorum fakat oradan da hiçbir işlem yapamıyorum. Online işlemlere girdiğimde abonelik fesih dilekç...
İnternet Aboneliğimi İptal Edemiyorum Sistem Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Sadenet fiber internet aboneliğimi, taahhüdümün bitmesinin ardından iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece online işlem merkezi üzerinden iptal dilekçesi yükleyerek iptal edebileceğimi söylüyorlar. İnternet iptal e...
Sadenet Abonelik İptal Sürecinde İletişimsizlik Ve Haksız Ücret Endişesi

Sadenet’in sınırsız 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Abonelik feshi için web siteleri üzerinden fesih dilekçesi yazmam gerektiği söylendi ve ben de 11 Aralık tarihinde fesih dilekçesini ilettim. Mevcut abonelik taahhüdüm bu ay sonu itibariyle biteceği için herhangi bir cayma bedeli ödeme du...
Sadenet Aboneliğimin İptal Edilmemesi Ve Haksız Fatura Kesilmesi
Sadenet adlı internet hizmet sağlayıcısının 35 Mbps hızındaki internet aboneliğini kullanmaktayım. 17 Aralık 2025 tarihinde Sancaktepe’de kayıtlı olan aboneliğim için sistemleri üzerinden resmi iptal dilekçesi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, aranmadığım gibi süreç h...
Abonelik İptal Talebim İşleme Alınmıyor, Kaba İletişim Ve Haksız Ücret Endişesi
Sadenet’teki taahhütlü ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 31.12.2025 tarihinde doluyor. Bu tarih sonrasında aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır tüm girişimlerime rağmen iptal dilekçem işleme alınmıyor. Online siteleri üzerinden defalarca abonelik iptal dilekçesi gönder...
Sadenet İptal Talebine Rağmen Abonelik Devam Ettirildi Ve Haksız Faturalandırma Yapıldı!

17.11.2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimi sonlandırmak için online işlemler üzerinden iptal dilekçesi yükleyerek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve sonrasında tarafıma toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında iki fatura kesildi. Bu süreçte internet hizmetini hiç ku...
Onayım Alınmadan Başlatılan Abonelik Ve İletişim Sorunları

02.12.2025 tarihinde Sade Net tarafından aranarak internet aboneliği başlatılması yönünde bir görüşme yapıldı. Görüşmede, TurkNet ile olan mevcut taahhütlü aboneliğim üzerinden altyapımın yenilendiği, daha iyi hizmet alabilmem için mevcut taahhüdümü iptal edip fiber yeni abonelik yapmam gerektiği bi...
Yanlış Yönlendirme Ve Zorunlu Abonelik Mağduriyeti

16.11.2025 tarihinde internetten TurkNet’i aradım, telefona çıkan kişi kendisini TurkNet olarak tanıttı ve başvurumu aldığını söyledi. Daha sonra başvurumun hem TurkNet’e hem de Sadenet’e yapılmış olduğunu, altyapı Türk Telekom üzerinden olduğu için bağlantıyı Türk Telekom’un gerçekleştirdiğini sonr...
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

21 Kasım’da TurkNet olduğunu düşünerek aradığım bir numaradan, TurkNet portlarının dolu olduğu ve istersem alt firması olan Sadenet internet üzerinden...
Abonelik İptali İçin Dosya Yükleme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Sadenet müşteri hizmetleriyle abonelik iptali için iletişime geçtim. Sistemde iptal dilekçesi göndermeye çalıştığımda dosya yükleme işlemi 24 saattir hem bilgisayar hem de telefondan denememe rağmen sürekli olarak başarısız oluyor ve dosya yüklenmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sad...
Yanlış Adrese Kurulum Sonrası İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
17.09.2024 tarihinde Sadenet’ten fiber internet aboneliği başlattım. İlk başta güzellik salonuma internet bağlatmak istedim fakat yanlış adrese kurulum yapıldı ve bu hata düzeltilmedi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, “düzelteceğiz” denilerek oyalandım. Kullanmadığım internet için 12 ay boyunca he...
Abonelik İptali Ve Ek Fatura Sorunu Çözülmüyor

Sadenet İnter üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 26.10.2025 tarihinde online olarak ikinci kez iptal dilekçesi gönderdim. Ancak her iki başvurum da hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor; telefon ve online kanallar sürek...
Bilgilendirme Yapılmadan Talep Edilen Yüksek İştirak Ücreti Ve Abonelik İptal Sorunu

Sadenet Limitsiz paket aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 11.10.2025 tarihinde online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri tarafından bana 7.500 TL iştirak ücreti ödemem gerektiği, aksi halde aboneliğimin iptal edilmeyeceği belirtildi. Daha önce de iki defa iptal dil...
Sadenet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum Müşteri Hizmetleri Cayma Bedeliyle Zorluk Çıkarıyor

03.10.2025 Cuma günü saat 17:00’den beri Sadenet internet aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve telesekreter sürekli olarak cayma bedeli olduğuna dair uyarı veriyor. Ancak, abonelik başvurusu sırasında taahhütname olup olmadığını sorduğumda ke...
Yanlışlıkla Başlatılan Sadenet Aboneliği İptal Edilmiyor

Eylül ayının sonunda Sadenet firmasının fiber internet hizmetine yanlışlıkla başvurdum. Başka bir firmadan hizmet almak isterken, Sadenet’i yanlışlıkla aradım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hemen abonelik başlatıldı, aynı gün saat 5 civarında da kurulum yapıldı. O sırada başka bir firmadan da ba...
Sadenet İptal Talebim Gecikti Fazla Fatura Tahsil Edildi

Sadenet internet hizmeti ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde 759 TL tutarında fatura tahsil edildi. 4 Eylül 2025’te abonelik iptal talebimi ilettim, ancak yasal olarak 7 gün içinde iptal edilmesi gerekirken, işlemin gerçekleşmesi 30 Eyl...
İptal Talebine Rağmen Aboneliğin Yenilenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sadenet evde internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine rağmen iptal dilekçesi göndermeme geri dönüş yapılmadı ve benden herhangi bir onay alınmadan tekrar abonelik başlatıldı. Bu durum 10 gündür devam ediyor. Müşteri numaram: 4404488664. Bu süreçte hiçbir canlı müşteri temsilcisine ulaş...
Abonelik İptali İçin Sürekli Oyalama Ve Başvuru Reddi
4404490138 Numaralı sadenet aboneliğimin taahhüdünün bugün yani 30.09.2025 tarihi son günü. Ben daha önce aboneliğimi iptal etmek istememi söylediğimd...
İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor, Haksız Fatura Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2-3 ay önce hem e-posta hem de online form üzerinden iptal dilekçesi göndermeme rağmen, aboneliğim hala iptal edilmedi ve bana fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonları h...
Sadenet Fatura Artışı ve Modem Ücreti Konusunda Bilgilendirme Eksikliği

14.11.2023 tarihinden itibaren Sadenet abonesiyim. En son tarafıma yansıtılan fatura bedeli 489 TL'den, enflasyon farkının çok üzerinde bir artış yapılarak 689 TL'ye yükseltildi. Hemen abonelik fesih dilekçesi verdim. Herhangi bir taahhüt imzalamadım. Müşteri temsilcisi arayarak, aboneliğe devam etm...