to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet fiber internet aboneliğim için aylık 700 TL ödemem gerekirken, Ocak ayı faturam 1.200 TL olarak kesildi. Sözleşmemde belirtilen tutardan çok daha yüksek bir fatura çıkarılmasına rağmen bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Müşteri numaram 4404455012’dir. Konuyu defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakan olmuyor. Fazla fatura kesilmesiyle ilgili bir muhatap bulamadığım gibi, aboneliğimin iptalini istediğimde de talebim kabul edilmiyor.
Hem haksız yere yüksek fatura çıkarılmasından hem de iptal talebimin reddedilmesinden dolayı mağdur oldum. Fazla kesilen tutarın iptal edilmesini, sözleşmemin de herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Sadenet fiber internet kullanıyorum. Başta aylık 700 TL olarak anlaştıklarını söylemelerine rağmen son 4 aydır tarafıma 1.200 TL civarında fatura kesiliyor ve hiçbir şekilde bu farkın gerekçesi açıklanmıyor. Her ay yüksek fatura gelmeye devam ediyor ve artık kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Sözleşme yapılırken de taahhüt süresi veya olası cayma bedeli hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi, bu nedenle şu anda hem yüksek fatura hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Artık bu hizmetten faydalanmak istemiyorum ve internet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmediği takdirde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Haziran ayında taşındığım için Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal etmek istedim. Aradığımda Aralık ayına kadar taahhüdüm olduğunu, bu nedenle iptal edemeyeceklerini, iptal dilekçesi göndermem gerektiğini ve her ay yaklaşık 500 TL civarında olan borcumu Aralık ayına kadar ödemem gerektiğini söy...
Sadenet internet aboneliğimi bir yıllık sürem dolduktan sonra, bölgemde altyapı çekmediği ve arıza taleplerim giderilmediği için iptal ettirmek istedim. 5 Ağustos tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala iptal edilmedi. Üstelik taahh...
SADENET’te 4404469757 numaralı taahhütsüz internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlarımı kesinlikle açmıyorlar. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat iletişim kuramadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, kullanmama rağ...
Sadenet fiber internet abonesiyim. Normalde faturam 600 TL civarındayken, bu ay faturam hiçbir açıklama yapılmadan 1010 TL olarak geldi. Faturadaki bu ani artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir hizmet ya da ücret yansıtıldığına dair de bir açıklama almadım. Bu durumu fark ...
Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki aydır faturam yaklaşık 2.000₺ civarında geliyor. Oysa daha önce faturam 600₺ civarındaydı. İnternet hizmetinden memnun olmadığım ve aboneliğimin taahhütsüz olduğunu düşündüğüm için haziran ayında kapattırmak istedim. ...
Yorumlar