İnternet Aboneliği İptal Edilmedi, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor

Sadenet ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 18 Aralık’ta sistem üzerinden dilekçe yükleyerek artık hizmeti kullanmayacağımı açıkça ilettim. Bunun üzerine defalarca telefon görüşmesi yapmama ve talebimi her seferinde sözlü olarak da tekrarlamama rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiy...

Sadenet ev interneti aboneliğimi 16’sından beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise dilekçe yazıp aciliyet bildirmeme rağmen ne arayan oldu ne de iptal süreciyle ilgili bir geri dönüş aldım. Aboneliğimi kullanmasam...

Sadenet ev internetimi iptal ettirmek için yaklaşık 30 günden fazla bir süre önce hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli geçiştirildim ve kendi telefonumdan ulaşamıyo...

Sadenet ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem online kanallardan hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, bana bir telefon numarası verdiler fakat bu numara kullanılmıyor, asla kimseye ulaşa...