to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet ev interneti aboneliğimde kendi hizmet numarama hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden daha önce görebildiğim hizmet numaramın artık oradan tamamen silinmiş olduğunu fark ettim ve şu anda kendi hizmet numaramı bilmiyor ve öğrenemiyor durumdayım. Faturalarımın üzerinde de hizmet numarasına dair hiçbir bilgi yer almıyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zaten çok zor, ulaştığımda ise sürekli online hizmetlere yönlendiriliyorum. Online hizmetler üzerinden talep oluşturmam gerektiği, ancak bu şekilde hizmet numaramı öğrenebileceğim söylendi. Buna rağmen oluşturduğum talebe herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yine hizmet numarama ulaşamadım.
Kendi adıma kayıtlı ve benim bilmem gereken bir bilginin bu kadar zor erişilebilir ve adeta saklanıyor olmasını doğru bulmuyorum. E-Devlet’ten neden kaldırıldığını ve abonelerin bu bilgiye neden kolayca ulaşamadığını anlamıyorum. Hizmet numarama hızlı ve net bir şekilde ulaşmak, tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
15.09.2025 tarihinden bu yana sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 saatlik telefon trafiği sonucunda müşteri temsilcisine ulaştım ve aboneliğime ait xdsl (hizmet) numarasını talep ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, e-Devl...
Sadenet sabit internet aboneliğimle ilgili en temel bilgilere bile ulaşamıyorum. Aboneliğimin hizmet numarasını hiçbir yerde göremediğim için başka bi...
Sadenet ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen firma otomatik olarak taahhüt süresini uzattı ve buna rağmen faturamda fiyat değişikliği yapıldı. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Son 2 aydır ise aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde m...
Sadenet’ten aldığım taahhütsüz internet aboneliğimi taşımak için hizmet numarasına ihtiyacım var. Ancak hiçbir evrakta, faturada ya da mobil uygulamada hizmet numaram belirtilmemiş durumda. 1 haftadır hem online işlemlerden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şeki...
Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir ay önce online sistem üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum ve iptal dilekçemi ilettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve hizmeti kullanmadığım dönemler için bile tarafıma yeniden fatura çıkarıldı. Özellikle 12 aylık süre içinde ...
Yorumlar