Sadenet müşteri

Sadenet üzerinden aldığım internet hizmetim, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek 24 Kasım’dan beri tamamen kesik durumda. Evimde bu tarihten itibaren hiç internet yok ve bağlantı bir kez bile gelmedi. Durumu defalarca iletmeme rağmen Sadenet müşteri hizmetleri, sorunun Türk Telekom alt...

Sadenet üzerinden aldığım internet aboneliğini iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Üstelik bağlantı henüz hiç yapılmadığı halde aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 defa hem telefonla müşteri hizmetleri üzerinden hem de online kanallard...

TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce internet bağlantımda sorun yaşadığım için teknik servisi aradım. Bana altyapının değiştiği, bu nedenle modemin de değişmesi gerektiği söylendi. Eve gelen personel modemi değiştirdi ve o anda internet sorunum çözüldü. Modem değişiminden bir süre sonra Saden...

Sadenet ev internetini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve 2024 başından beri neredeyse sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet bağlantım sık sık gidip geliyor, hız da olması gereken seviyede değil. Yaşadığım her sorunda müşte...

S***** internet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti için 18 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar çekmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı...

28 Kasım 2025 Cuma günü, yanıltıcı bir telefon görüşmesi sonucunda TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümü zannederek Sadanet ev interneti aboneliğine sesli onay vererek kayıt olmuşum. Telefonda defalarca 'TurkNet müşteri hizmetleriyle mi görüşüyorum?' diye sormama rağmen, karşımdaki kişi ısrarla ...

Sadenet üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Aboneliğime ait xdsl/devre (hizmet) numaramı uzun süredir öğrenmeye çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde iletilmiyor. Taahhüt sürelerimin bitiş dönemlerinden itibaren yaklaşık iki senedir bu numarayı talep ediyorum, şu ...

TurkNet internetimi yeni adresime nakil etmek isterken, internette “TurkNet iletişim” diye arama yaparak bulduğum numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıttılar ve yeni adresimde TurkNet altyapısı olmadığı, bu yüzden TurkNet adı altında Sadenet aboneliği başlatıl...

Sadenet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem ve güçlendirici üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor, bağlantı var gibi görünse de cihazlarda “bağlandı, internet yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Sorun başladığından beri müşteri hiz...

16.11.2025 tarihinde internetten TurkNet’i aradım, telefona çıkan kişi kendisini TurkNet olarak tanıttı ve başvurumu aldığını söyledi. Daha sonra başvurumun hem TurkNet’e hem de Sadenet’e yapılmış olduğunu, altyapı Türk Telekom üzerinden olduğu için bağlantıyı Türk Telekom’un gerçekleştirdiğini sonr...

Uzun süredir Sadenet internet aboneliğimi İzmir Bayraklı’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır internette sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum, buna rağmen faturalarım da yüksek gelmeye devam ediyor. Aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamadığım için mağdur durumdayım. Bu sorun...

26.11.2025 tarihinde saat 08.24 civarında 0850 480 82 90 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıttı. İnternet hattımda arıza olduğunu, modemde kırmızı ışık yandığını ve bağlantı sorunu yaşadığımı belirttiğimde, artık bu arızanın düzeltilemeyeceğini, sist...

25.11.2025 tarihinde ev interneti için Milenyum müşteri hizmetlerini aramak isterken yanlışlıkla Sadenet’e bağlandım ve görüşme sırasında kendimi Milenyum Net ile görüşüyor zannederek işlem yaptım. Görüşme boyunca karşımdaki kişi Sadenet ile görüştüğümü açıkça belirtmedi ve bu şekilde yönlendirildiğ...

25 Kasım 2025 günü saat 16.05 civarında TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptığım sırada, benim haberim ve açık onayım olmadan Sadenet görevlisi telefon görüşmesini açarak adımı kullanıp abonelik işlemi gerçekleştirmiş. O an durumu fark edemedim, daha sonra Sadenet’in internet sitesin...

Sadenet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemdeki iptal formu bir türlü kabul edilmiyor. Yaklaşık 5 defa formu doldurup göndermeyi denedim ve her seferinde ekranda “sunucu hatası” uyarısı alıyorum, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, b...

Sadenet’ten aldığım ev interneti hizmetinde iznim ve bilgim dışında taahhüt yenilenmesi ve iptal edilmeyen abonelik nedeniyle mağdur ediliyorum. Taahhüdümün süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş, buna bağlı olar...

Sadenet üzerinde yaklaşık 15 aylık taahhüdüm dolduğu ve evimi taşıyacağım için aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Sistem üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda sürekli sunucu hatası alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri...