to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sade Net ev interneti kullanıcısıyım. Her ay faturamı düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 5–6 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde sorun hiç düzelmedi.
Her gün müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, sistem sürekli “bekleyiniz” diyerek hatta bekletiyor fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne arıza kaydı açılıyor ne de yaşadığım sorunla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Kullanamadığım bir hizmet için 5–6 aydır boşuna fatura ödüyorum. Sade Net’in bu mağduriyetimi görmezden gelmemesini, bu süre içinde kullanamadığım ayların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sade Net hizmetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen firmaya bir türlü ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hizmet verilmiyor, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Çağrı merkezlerine arıza için ulaşmak imkansız, yalnızca yeni abone olmak isteyenlere yanıt veriy...
Sade Net ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı hiç olmadığı halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. 26 K...
Türk Telekom altyapısında Sade Net hizmeti aldık. Evimizde 5 gündür internet sıkıntısı yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, saat 6:00'da gelecek, saat 4:00'te gelecek, gece 2:00'de gelecek gibi farklı saatler söylüyorlar. Beş gündür evimizde internet yok ve teknik destek dahi gönderilmedi. ...
Sadenet üzerinden sabit internet bağlattığımız günden itibaren yaklaşık 3 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli kopma yaşandı, sayfalar açılmadı ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin geleceği ...
Yorumlar