Sade Net'te 6 Aylık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Sade Net ev interneti kullanıcısıyım. Her ay faturamı düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 5–6 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde sorun hiç düzelmedi.

Her gün müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, sistem sürekli “bekleyiniz” diyerek hatta bekletiyor fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne arıza kaydı açılıyor ne de yaşadığım sorunla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Kullanamadığım bir hizmet için 5–6 aydır boşuna fatura ödüyorum. Sade Net’in bu mağduriyetimi görmezden gelmemesini, bu süre içinde kullanamadığım ayların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.