to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet üzerinden ablamdan bana internet aboneliği devri yapılmasını talep ettim, 29.12.2025 tarihinde devir işlemi gerçekleştirileceği söylendi. Ancak o günden bu yana internet hizmetini bir gün bile kullanamadım, bağlantım hiç aktif edilmedi.
Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma fatura çıkarılıyor. Hem devir işlemi tamamlanmadı hem de internetim kurulmadı ve aktif edilmedi. Karşımda muhatap olacağım kurumsal bir yetkili bulamıyorum, bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen hatta bağlanamıyorum. Kurumsal numarayı aradığımda da ne geri dönüş alabiliyorum ne de bir yetkiliye bağlanabiliyorum. Adım Gülbahar S***** ve aboneliğimin devredildiği adreste internetimin bir an önce kurulmasını ve hattın aktif hale getirilmesini istiyorum.
Kullanmadığım dönem için yansıtılan faturaların iptal edilmesini, devir ve aktivasyon sürecimle ilgili olarak da en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılıp detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
27-08-2025 tarihinde, TurkNet müşterisi olmama rağmen internet sorunumu çözmek amacıyla aradığım müşteri hizmetleri numarasının aslında Sadenet’e ait olduğunu ve görüşme sırasında portumun ana porta bağlanacağı, hızımın artacağı gibi bilgiler verildiğini öğrendim. Ancak bu görüşmeden sonra aboneliği...
Sadenet internet hizmeti ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde 759 TL tutarında fatura tahsil edildi. 4 Eylül 2025’te abonelik iptal talebimi ilettim, ancak yasal olarak 7 gün içinde iptal edilmesi gerekirken, işlemin gerçekleşmesi 30 Eyl...
Sadenet ev interneti aboneliğim 14.11.2025 tarihinden beri sorunlu. Uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç sağlanmıyor. Bunun üzerine hattımın iptali için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar m...
Sadenet aboneliğimi iptal ettirebilmek için 27.12.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli olarak online işlemlere yönlendiriliyorum fakat oradan da hiçbir işlem yapamıyorum. Online işlemlere girdiğimde abonelik fesih dilekç...
Yorumlar