İzinsiz Sadenet Aboneliği Ve 3000 TL Haksız Tahsilata Dair Şikayet

4404479** numaralı Sade Net aboneliğim, Eylül ayından bu yana benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 aydır izinsiz şekilde başlatılmış ve devam ettirilmiştir. Daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tekrar abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim.

Bu süre içinde tarafımdan toplamda yaklaşık 3000 TL tahsil edildi, aylık ortalama 729 TL civarında ücret yansıtıldı. Hiçbir onayım olmadan başlatılan bir abonelik için bu kadar süredir fatura çıkartılması ve kullanmadığım bir hizmetin ücretinin alınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyor, cevap alamıyorum. Bu nedenle sorunum çözümsüz kalmış durumda.

İzinsiz olarak başlatılan bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını, Eylül ayından bu yana tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.