Sadenet modem iade

Sadanet internet aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Aboneliğin başından beri 4 ay boyunca modem ücreti ve bağlantı ücreti adı altında her ay 730–750 TL arası fatura ödemeye başladım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptıktan sonra faturamın 400 TL civarına düşeceği söylendi ancak hiçbir zaman b...

Sadenet firmasından 440**465 abone numarasıyla aldığım taahhütsüz internet hizmetimi iptal etmek için 28.03.2026 tarihinde yazılı dilekçemi verdim ve kurumdan iptal onay e-postasını aldım. Süreç kasten uzatılınca buraya şikayet açtım. Şikayetim üzerine arandım. Arayan kişi konuşma tarzı ve ifadeler...

Sadenet’ten aldığım ev interneti hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım süreçte, hem iptal ücretleri hem de modem ücreti konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Ekim ayında iptal işlemlerine başvurduğumda, taahhüt sürem bitmediği için 8.000 TL ödemem gerektiği, Aralık ayında iptal edersem 1.000 TL ödeyeceğ...

Uzun süredir Sadenet üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum, ancak bana verilen modem en fazla 35 Mbps desteklediği için yıllardır 35 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani baştan beri ödediğim paketin hızını teknik olarak almam zaten mümkün değilmiş. Yaklaşık 5 yıldır bu durum böyle d...

24.02.2026 tarihinde, hâlihazırda abonesi olduğum internet hizmetiyle ilgili olarak “Sadenet internet temsilcisi” olduğunu beyan eden kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında, mevcut internet hizmetimin kesintisiz devam edebilmesi için mutlaka yeni bir Mercusys modem almam gerektiği, ...

Oğlum A*** D**** adına kayıtlı Sadanet fiber internet abonesiyiz ve yaklaşık iki hafta önce nakil işlemi başlattık. Başvuru sürecinde her şey çok düzgün ilerlerken, nakil ve iptal tarafında yaşadıklarımız tam tersine oldukça olumsuz bir deneyime dönüştü. Nakil sürecinde bizden fiber internet modemi...

Yaklaşık dört ay önce Sadanet internet aboneliği başlattım. İlk başlarda internetim çalışıyordu ancak yaklaşık üç hafta önce bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık üç aydır düzenli olarak faturasını ödediğim halde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arız...

Yaklaşık 1 yıl önce sadenet firmasıyla internet aboneliği başlattım. Modem kurulumunu yaptılar ancak bağlantı hiç çalışmadı, bir gün bile internet kullanamadım. Sorunun düzelmesi için sonraki 5 gün içinde üç kez gelip işlem yapmaya çalıştılar fakat hiçbirinde interneti aktif hale getiremediler. İnt...

Sadenet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantı, hız gibi konularda genel olarak memnunum; herhangi bir kopma ya da erişim sorunu yaşamadım. Ancak modem ücreti konusunda ciddi bir mağduriyetim var. Üyelik aşamasında bana modem için yalnızca 6 ay ödeme yapacağım, 6 ayın sonunda modemin b...

Sade Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde, taahhütsüz kullandığım ev internetim, bilgim ve rızam olmadan taahhütlü hâle getirildi ve üzerine bir de fiyat artışı yapıldı. Bunu fark edip iptal etmek istediğimde ise, iptal işlemini gerçekleştirmemek için yaklaşık 15 Ocak 2025 ile Haziran 2025 aras...

Aralık ayının son haftasında Sadenet adına arandığımızı düşünerek bir telefon görüşmesi yaptık. Görüşmede, 6.000 TL ödeme yapmamız halinde modem için aylık ücret ödemeyeceğimiz, modemin tamamen bize ait olacağı söylendi. Buna güvenerek verilen hesap numarasına 6.000 TL’yi havale yoluyla gönderdik. ...

Uzun süredir Sadenet’in 100 MB paketine aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 yıldır bu interneti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar ve her aradığımızda farklı bahanelerle oyalandığımızı düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıl içinde defalarca iptal talebimi ilettim. İlk başt...

Uzun süredir Sadenet müşterisiyim, aboneliğimin üçüncü yılındayım. Farklı bir şehre taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için önce nakil talebinde bulundum. Sadenet, yeni adreste altyapı olmadığını kendisi belirtti ancak aboneliği iptal etmek istediğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve...

10.12.2025 tarihinde mevcut internet tarifemden Sade Net üzerinden 5G tarifesine geçiş yapmak için 6.000 TL ödememi havale/EFT yoluyla Teknet Grup Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi adına gerçekleştirdim. Bu ödeme sonrasında ne modem gönderildi ne de yeni 5G aboneliğim aktif hâle geti...

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim 2024 Eylül ayında başladı, 2025 Eylül ayında sona erdi. Buna rağmen, aboneliğimin bitmesine karşın faturalarım kesilmeye devam etti ve kullanmadığım dönem için her ay yaklaşık 759 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abonelik sözleşmemi iptal ettirmek ve...

Sade Net üzerinden Diyarbakır Bağlar’daki adresim için aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadığım halde, her ay fatura kesilmeye devam edildi. Son bir faturayı iptal ettiler; ancak internetsiz geçen döneme ait, ...

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet internet abonesiyim. Aboneliğim 10.12.2025 tarihinde saat 18.01’de iptal edildi. Herhangi bir sorun yaşamadan hizmeti kullanıp kapattığımı düşünüyordum. Ancak 11.12.2025 tarihinde saat 14.21’de, modemi iade etmem için kargoya vermem gerektiğine dair SMS aldım. Bu süreçte, m...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Eylül ayında altyapı değişikliği sebebiyle internetim yaklaşık bir hafta kesildi ve bu süreçte modem değişikliği yapmam gerektiği söylenerek modem almaya zorlandım. Modemi peşin olarak 3.900 TL ödedim. Daha sonra bu tutarın tarafıma iade...

Yaklaşık 3 yıldır sadenet müşterisiyim. Hizmetimi iptal ettirmek istediğimde, modem iadesi sırasında benden 06.11.2025 tarihinde 400 TL modem kargo ücreti tahsil edildi. 3 yıllık müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...