Sadenet modem iade

Yaklaşık 1 yıl önce sadenet firmasıyla internet aboneliği başlattım. Modem kurulumunu yaptılar ancak bağlantı hiç çalışmadı, bir gün bile internet kullanamadım. Sorunun düzelmesi için sonraki 5 gün içinde üç kez gelip işlem yapmaya çalıştılar fakat hiçbirinde interneti aktif hale getiremediler. İnt...

Sadenet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantı, hız gibi konularda genel olarak memnunum; herhangi bir kopma ya da erişim sorunu yaşamadım. Ancak modem ücreti konusunda ciddi bir mağduriyetim var. Üyelik aşamasında bana modem için yalnızca 6 ay ödeme yapacağım, 6 ayın sonunda modemin b...

Sade Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde, taahhütsüz kullandığım ev internetim, bilgim ve rızam olmadan taahhütlü hâle getirildi ve üzerine bir de fiyat artışı yapıldı. Bunu fark edip iptal etmek istediğimde ise, iptal işlemini gerçekleştirmemek için yaklaşık 15 Ocak 2025 ile Haziran 2025 aras...

Aralık ayının son haftasında Sadenet adına arandığımızı düşünerek bir telefon görüşmesi yaptık. Görüşmede, 6.000 TL ödeme yapmamız halinde modem için aylık ücret ödemeyeceğimiz, modemin tamamen bize ait olacağı söylendi. Buna güvenerek verilen hesap numarasına 6.000 TL’yi havale yoluyla gönderdik. ...

Uzun süredir Sadenet’in 100 MB paketine aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 yıldır bu interneti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar ve her aradığımızda farklı bahanelerle oyalandığımızı düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıl içinde defalarca iptal talebimi ilettim. İlk başt...

Uzun süredir Sadenet müşterisiyim, aboneliğimin üçüncü yılındayım. Farklı bir şehre taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için önce nakil talebinde bulundum. Sadenet, yeni adreste altyapı olmadığını kendisi belirtti ancak aboneliği iptal etmek istediğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve...

10.12.2025 tarihinde mevcut internet tarifemden Sade Net üzerinden 5G tarifesine geçiş yapmak için 6.000 TL ödememi havale/EFT yoluyla Teknet Grup Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi adına gerçekleştirdim. Bu ödeme sonrasında ne modem gönderildi ne de yeni 5G aboneliğim aktif hâle geti...

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim 2024 Eylül ayında başladı, 2025 Eylül ayında sona erdi. Buna rağmen, aboneliğimin bitmesine karşın faturalarım kesilmeye devam etti ve kullanmadığım dönem için her ay yaklaşık 759 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abonelik sözleşmemi iptal ettirmek ve...

Sade Net üzerinden Diyarbakır Bağlar’daki adresim için aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadığım halde, her ay fatura kesilmeye devam edildi. Son bir faturayı iptal ettiler; ancak internetsiz geçen döneme ait, ...

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet internet abonesiyim. Aboneliğim 10.12.2025 tarihinde saat 18.01’de iptal edildi. Herhangi bir sorun yaşamadan hizmeti kullanıp kapattığımı düşünüyordum. Ancak 11.12.2025 tarihinde saat 14.21’de, modemi iade etmem için kargoya vermem gerektiğine dair SMS aldım. Bu süreçte, m...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Eylül ayında altyapı değişikliği sebebiyle internetim yaklaşık bir hafta kesildi ve bu süreçte modem değişikliği yapmam gerektiği söylenerek modem almaya zorlandım. Modemi peşin olarak 3.900 TL ödedim. Daha sonra bu tutarın tarafıma iade...

Yaklaşık 3 yıldır sadenet müşterisiyim. Hizmetimi iptal ettirmek istediğimde, modem iadesi sırasında benden 06.11.2025 tarihinde 400 TL modem kargo ücreti tahsil edildi. 3 yıllık müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet firmasından 24 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Sözleşmem 2025 Nisan ayında başladı ve 2026 Nisan ayında sona erecek. Sözleşmede aylık ücret 441 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, son 3 aydır (Ağustos, Eylül, Ekim) faturalarım 500-600 TL aralığında gelmektedir...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale’deki evimden taşındığım için artık modeme ihtiyacım yok ve modemim yaklaşık 3 aydır takılı değil. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve son olarak 800 TL’lik yeni ...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için adres bilgisinin tarafıma iletilmesini bekliyorum. Yaklaşık 15-20 gündür modem iade adresi gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri numarası olan 08508000900'a ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu durum Ankara/Mamak'ta yaşandı v...

7 gün önce Sade Net üzerinden fiber modem aboneliği başlatmıştım. Ancak başka bir aboneliğim olduğu için Sade Net aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal işlemini kendim başlatmam gerektiği söylendi. Genel merkez üzerinden aboneliğimin hızlıca iptal edil...

Sadenet’ten kiraladığım modemi, şehir dışında çalıştığım için belirlenen iade süresi olan 15/10/2025 tarihine kadar gönderemedim. Ancak modem şu anda elimde ve bugün Konya’dan kargoya vereceğim. 19/10/2025 Pazar günü tarafıma “Modem cihazı bedeli 2.500 TL’dir” şeklinde bir mesaj geldi ve faturama 2...

Yaklaşık bir yıldır Sadenet abonesiydim ve kısa süre önce aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik başında bana modem kiralandığı, satın almadığım söylendi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Uzun süre boyunca ödediğim tutarın modem ücreti değil, aidat olduğu yeni öğrendiğim bir d...

07.10.2025 tarihinden bu yana Sadenet fiber sınırsız ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gece saat 2’de internet sinyalim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için kendi numaramdan defalarca aramama rağmen bağlanamadım, ancak farklı bir numaradan h...