to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos 2026 tarihinde Rossmann Türkiye online şubesinden ayak törpüsü siparişi verdim. Siparişim 22.08.2026 tarihind...e DHL kargo ile öğle saatlerinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün hiç konulmadığını, kutunun boş ve yırtılmış olduğunu gördüm. Kargo dahil yaklaşık 425 TL ödeme yapmış o
"15 gündür devam eden sorunumu hızlı şekilde çözümleyen Nurdan Hanım’a teşekkür ediyorum."
Rossmann internet sitesine bugün boyunca iPhone üzerinden hem Safari hem de... Chrome tarayıcıları ile giriş yapmaya çalıştım ancak sisteme bir türlü eri
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı."
19.08.2026 tarihinde İstanbul Sinpaş Metrolife Rossmann şubesinden Note Sti...ck Highlighter ve Note Stick Blush ürünleri için QNB üzerinden QR ile 1.832
Muğla Merkez’deki Rüya 48 Rossmann şubesinden 9 Ağustos Pazar günü Tom Ford Black Orchid parfüm satın aldım. Ürünü kayıt...lı telefon numaram üzerinden aldığım için ayrıca fiş ya da fatura almadım. Parfümü kullanmaya başladığımda, bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak, beklediğim yayılımın ve ka
20 Ağustos'ta Adana Optimum AVM’deki Rossmann mağazasına alışveriş için girdiğim andan itibaren mağaza içerisinin aşırı ...sıcak olduğunu ve klimaların çalışmadığını gördüm. Ortam o kadar bunaltıcıydı ki içeride bulunmak adeta işkenceye dönüştü; bu yüzden alışverişimi rahat ve sağlıklı şekilde yapamadı
"Şikayetimi değerlendirdiğiniz ve problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
23.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Alanya Güllerpınarı Mahallesi Has...an Akçalıoğlu Caddesi üzerindeki Rossmann mağazasından Signal diş macunu al
Yıllardır Almanya’da Rossmann müşterisiyim; yaz aylarında Türkiye’ye, Bursa’ya geldiğimde de alışverişlerimi her zaman R...ossmann mağazalarından yapıyorum. Ancak Bursa Sur Yapı AVM içindeki Rossmann şubesinde yaşadığım durum hem şaşırtıcı hem de oldukça rahatsız edici oldu. 8–23 Ağustos tarihleri ara
"Yardımlarınız için teşekkürler"
11 Ağustos tarihinde Rossmann internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. 13 Ağustos’ta siparişimin kargoya verildiğin
Rossmann online mağazasından ideenwelt Kettle Paslanmaz Çelik 2200 w 1.7 l ...(Ürün Kodu: sı25010078) adlı ürünü 24 Ekim 2025 tarihinde 1.399 TL’ye satın
22 Ağustos 2026 akşam üzeri Forum İstanbul Rossmann mağazasına yaptığım ziyaret sırasında hem mağaza düzeni hem de çalış...anların tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Uzun süredir temiz içerikli olduğunu düşündüğüm için özellikle alterra markalı ürünleri tercih ediyorum ve bu ürünler gene
19 Ağustos 2026 tarihinde Adana Optimum AVM Rossmann mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde ortada nerede...yse hiç çalışan yoktu, kimse müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyordu ve yardım isteyecek kimse bulmakta zorlandım. Mağazadaki klimalar da yeterince çalışmadığı için içerisi olduk
Rossmann internet sitesi üzerinden Versace Eros erkek parfümü sipariş ettim. Yıllardır kullandığım ve kalıcılığını bildi...ğim bir ürün olmasına rağmen gönderilen parfümün kokusu üzerimde yarım saat bile durmuyor, kalıcılığı neredeyse sıfır. Birkaç kez farklı zamanlarda denememe rağmen her kullanımda a
21 Ağustos Cuma günü saat 17.27 civarında Prime Mall AVM içindeki Rossmann şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasaya... geldiğimde sadece bir kasanın açık olduğunu ve ciddi bir sıra oluştuğunu gördüm. Yaklaşık 15-20 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Yoğunluk bu kadar fazlayken çalışan
20.08.2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında Rossmann Erenköy şubenize alışveriş için gittim. Mağazada bulunduğum ...sırada arka tarafta, ofis ya da depo kısmından, bağırmasından müdür olduğunu anladığım bir kişinin personellere son derece yüksek sesle bağırdığını duydum. Rahatsız edici bir tartı
8 Ağustos 2026 tarihinde Erzincan Merkez Rossmann mağazasından iki adet Rexona deodorant satın aldım. Ürünler açılmamış ...ve kullanılmamış olmasına rağmen, fişte yazan iade süresi dolmadan iade için mağazaya gittiğimde iade alamayacaklarını söylediler. Kasadaki görevli deodorant olduğu için iade yapı
20 Ağustos sabahı saat 10:20–10:50 arasında Alanya cadde Rossmann mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada krem ararken çalışanınız f** Hanım’a ürünle ilgili soru sordum. Kendisi yüzüme bile bakmadan, son derece ilgisiz bir şekilde şu rafta olacak diyerek gösterdi. Tarif ettiği
18.08.2026 akşamı Gaziantep Sankopark’taki Rossmann mağazasından Chloé Nomade parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ...ve kalıcılığını çok iyi bildiğim bir parfüm olmasına rağmen, bu kez aldığım ürünün kokusu tenimde neredeyse hiç kalmıyor. Normalde gün boyu kalıcı olan bu parfüm, birkaç dakika içi
Rossmann Sakarya Cadde 54 şubesinden Ocak 2026 tarihinde 699 TL ödeyerek ideenwelt marka bir tıraş makinesi satın aldım.... Ürünü yalnızca 1-2 kez kullandıktan sonra arızalandı ve tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün 2 yıllık garantisi devam ettiği için Haziran 2026’da mağazaya giderek onarım ya da yeni
19.08.2026 tarihinde Sakarya’daki Rossmann mağazasından 359 TL ödeyerek Bepanthol Derma cilt bakım kremi satın aldım. Ür...ünün kutusu ve tüpü üzerinde son kullanma tarihi ya da üretim tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Kutu üzerinde yalnızca "Parti No.: 2512664" ifadesi bulunuyor, bunun dışınd
"Arayıp bilgilendirme yaptılar"
Puan Harca uygulaması üzerinden Rossmann mağazasında kullanmak üzere biri 5...00 TL, diğeri 250 TL olmak üzere toplam 750 TL değerinde iki adet hediye çe
"Rossmann olması gerekeni yaptı, hem müşteri hizmetlerine hem de Nevşehir şubesine yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Rossmann’ın online sitesi üzerinden Foreo Flip Play kırmızı ışıklı saç fırçası satın aldım. Ürünü iade ettim, üzerinden ...yaklaşık 15 gün geçti ancak kredi kartıma hâlâ hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1.400 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, sipariş/iade numarası rso101981402 olarak
16.08.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Konya Enntepe AVM’deki Rossmann şubesinde, biri mağaza yöneticisi diğeri perso...nel olan iki çalışanla aynı konuyla ilgili olarak ikinci kez problem yaşadım. Yaklaşık bir yıl önce yine aynı şubede, aynı yöneticiyle benzer bir sorun yaşamıştım. Son ziyaretimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
