Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Rossmann Hesabına Giriş Yapılamıyor

35

Rossmann internet sitesine bugün boyunca iPhone üzerinden hem Safari hem de Chrome tarayıcıları ile giriş yapmaya çalıştım ancak sisteme bir türlü erişim sağlayamadım. Giriş ekranından sonra sürekli olarak kod ekranına yönlendiriliyorum fakat ne telefon numarama ne de e-posta adresime herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor.

Telefon numaram ve e-posta adresim güncel ve aktif olmasına rağmen, kod ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum ve siteyi kullanamıyorum. Maile yönlendirmeyi de denedim fakat oraya da kod gelmedi. Bu nedenle Rossmann hesabımı kullanamıyor, alışveriş yapamıyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum.

Hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için doğrulama kodu gönderimiyle ilgili problemin acilen kontrol edilerek çözülmesini ve gerekiyorsa hesabımla ilgili teknik bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum. Gerekirse benimle telefon veya e-posta üzerinden iletişime geçerek sürecin hızla sonuçlandırılmasını bekliyorum.

24 Ağustos 14:03 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba Ayşegül Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

24 Ağustos 14:19

Merhaba 24.08.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rossmann Mobil Ve Web Girişinde SMS Kodu Gelmiyor

180

Rossmann kartıma kayıtlı olan telefon numaramla hem Rossmann mobil uygulamasına hem de web sitesine giriş yapmaya çalışı...

Rossmann Hesabına Giriş Yapamıyor Ve Şifre Sıfırlama Maili Alamıyorum

195

Rossmann web sitesine h*************@gmail.com adresiyle giriş yapmak istiyorum fakat üyelik girişim sürekli reddediliyo...

Video Şikayetler

Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru