to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Erenköy Şubesinde Yüksek Sesli Çalışan Bağırması Alışverişi Olumsuz Etkiledi
20.08.2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında Rossmann Erenköy şubenize alışveriş için gittim. Mağazada bulunduğum sırada arka tarafta, ofis ya da depo kısmından, bağırmasından müdür olduğunu anladığım bir kişinin personellere son derece yüksek sesle bağırdığını duydum. Rahatsız edici bir tartışma vardı ve sesler mağazanın içine kadar gelerek alışveriş ortamını tamamen bozdu.
Normalde keyifle ve sıkça alışveriş yaptığım bir şubede böyle bir tabloyla karşılaşmak beni hem üzdü hem de şaşırttı. Bu nedenle alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Bu tür tartışmaların müşterilerin bulunduğu bir ortamda yaşanmamasını, şube çalışanlarıyla daha profesyonel ve uygun şekilde iletişim kurulmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Ezgi Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
