to read complaints and reviews, or file yours.Tom Ford Black Orchid Parfümünün Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve İade Talebi
Muğla Merkez’deki Rüya 48 Rossmann şubesinden 9 Ağustos Pazar günü Tom Ford Black Orchid parfüm satın aldım. Ürünü kayıtlı telefon numaram üzerinden aldığım için ayrıca fiş ya da fatura almadım. Parfümü kullanmaya başladığımda, bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak, beklediğim yayılımın ve kalıcılığın hiç olmadığını fark ettim. Normalde kalıcılığı ve yayılımı oldukça yüksek olan bu parfüm, cildimde çok kısa sürede tamamen uçuyor ve gün içinde tazeleme yapsam bile etkisi neredeyse hiç hissedilmiyor. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu.
Ürünün incelenmesini, orijinal değilse iadesinin alınmasını, mümkünse de orijinal bir ürünle değişim veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca araştırılıp tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Ahmet Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bize paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
