to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann’da İade Süresi Dolmadan Açılmamış Rexona Deodorant Reddedildi
8 Ağustos 2026 tarihinde Erzincan Merkez Rossmann mağazasından iki adet Rexona deodorant satın aldım. Ürünler açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, fişte yazan iade süresi dolmadan iade için mağazaya gittiğimde iade alamayacaklarını söylediler.
Kasadaki görevli deodorant olduğu için iade yapılamayacağını ve ayrıca ürünün “gününün geçtiğini” belirtti, ancak fişimde iade süresinin henüz dolmadığı açıkça yazıyor. Sürekli benzer sorunlar yaşadığım için artık gerçekten yoruldum, bu nedenle bu defa hakkımı aramak istiyorum.
Açılmamış ve kullanılmamış olan bu iki Rexona deodorantın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha yeni üç tane almışım evde bir tane kullanıyorum biri yine kargoda bekliyorum kullanmaya ihtiyacım var mı sizce
Sizin probleminiz ne zaman bitecek elime teslim edilen online siparişim var uygulamada hâlâ kargoya verildi olarak gözüküyor iade talebi de oluşturamıyorum direkt olarak müşteri hizmetlerini aradım buradan dahi yazmadan üç tane kod verildi sipariş numarası ile birlikte hiçbirini kabul etmiyor ne garip bir firmasınız ya
Merhaba Şevval Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Ne zaman dönüş yapacaksınız? Kullanılmamış ürünler yani bu kadar zor olamaz online siparişim hala uygulamada kargoya verildi olarak gözüküyor ondan da bir dönüş yok ürünleri de ekleyemedim
Merhaba 26.08.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
