Rossmann'dan Alınan Chloé Nomade Parfümün Orijinallik Ve Kalıcılık Sorunu

18.08.2026 akşamı Gaziantep Sankopark’taki Rossmann mağazasından Chloé Nomade parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve kalıcılığını çok iyi bildiğim bir parfüm olmasına rağmen, bu kez aldığım ürünün kokusu tenimde neredeyse hiç kalmıyor. Normalde gün boyu kalıcı olan bu parfüm, birkaç dakika içinde sanki hiç sıkmamışım gibi tamamen uçup gidiyor. Bu yüzden aldığım ürünün orijinal olmadığı ya da içerik olarak bir problem olduğu yönünde ciddi şüphe taşıyorum.

Ürünü alırken yaklaşık 4.700 TL ödeme yaptım ve bu fiyata rağmen bu kadar düşük performansla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi. Fişi attığım için mağazaya gidip bir sonuç alamayacağımı düşündüğümden henüz çalışanlarla görüşmedim, ancak ödemenin banka dekontu elimde mevcut. Ayrıca mağazanın güvenlik kamera kayıtlarından da ürünü benden satın alındığı açıkça görülebilir.

Ürünün orijinalliğinin ve içeriğinin Rossmann ya da yetkili birim tarafından kontrol edilmesini, gerekirse test ettirilmesini, ürünün sorunlu çıkması halinde değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Banka dekontu ve gerekli diğer bilgileri istenmesi halinde sunmaya hazırım.