to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılının Kasım ayında Media Markt Serdivan AVM şubesinden Philips xu3000 model robot süpürge satın aldım ve aynı and...a cihaz için BNP Paribas Cardif üzerinden cihaz koruma sigortası yaptırdım. Birkaç gündür cihazda batarya sorunu yaşamaya başladım ve motordan belirgin bir uğultu sesi gelmeye başl
2023 yılının Kasım ayında Media Markt Serdivan AVM şubesinden Philips xu3000 model robot süpürge satın aldım. Aynı zaman...da BNP Paribas Cardif üzerinden cihaz koruma sigortası yapıldı. Yaklaşık birkaç gündür cihazda batarya sorunu yaşamaya başladım ve motordan belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı
Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce internet üzerinden (Hepsiburada ya da Trendyol üzerinden...) aldım. Cihazı özellikle yaşlı annem kullanabilsin diye tercih ettim ancak ürün neredeyse hiç sorunsuz çalışmadı, toplamda dört ay bile kullanamadık. Daha üçüncü ayda “yan sensör
Xiaomi X10 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce Hepsiburada üzerinden 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 1 sen...e kadar sorunsuz kullandıktan sonra batarya arızası yaşamaya başladım. Süpürge şarj tutmamaya ve görevlerini tamamlamamaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihazı iki defa servise gönd
"Özellikle Doğuş Bey e teşekkürler. Arayarak sıkıntımız hızlı bir şekilde çözüldü."
11.05.2026 sabah saatlerinde Pazarama üzerinden Media Markt aracılığıyla Dreame X50 Pro Ultra Complete Robot Süpürge Bey...az, 30.000 Pa emiş gücüne sahip ürünü sipariş ettim. Ancak bugün, 4. gün olmasına ve tarih 14.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo firmasına verilmedi. Siparişimin neden k
Fakir RS770 robot süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra cihaz bir anda arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. 5 Mar...t 2026 tarihinde ürünü Ankara Altındağ’da bulunan Seher Elektrik Fakir yetkili servisine tamir edilmesi için teslim ettim. Aradan 71 gün geçmesine rağmen yetkili servis, Fakir tar
"Merhaba, tarafımla iletişime geçilip gerekli işlemler sağlandı ve sorun çözüme ulaştı. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Philips 5000 serisi robot süpürgemde sürekli harita silinmesi ve yeniden haritalandırma problemi yaşıyordum. Bunun üzeri...ne Bursa Osmangazi’deki yetkili servis defalarca eve geldi, cihaz sıfırlandı ancak sorun devam etti. Sonrasında ürün servis tarafından alınarak incelemeye götürüldü. Ürün yaklaşık
Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürgemi, Dreame yetkili servisi olduklarını söyleyen Docfix Servisi isimli firmaya kargo i...le gönderdim. Bana kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylenerek 9.250 TL ödeme talep edildi ve ben de bu ödemeyi yaptım. Yaklaşık üç hafta sonra ürün bana kapı
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Manavgat’ta bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık iki gündür cihaz sürekl...i “toz haznesi tıkalı” şeklinde bildirim veriyor. Toz haznesini çıkarıp tamamen boşaltmama ve temizlememe rağmen uyarı gitmiyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanma
19.09.2024 tarihinde aldığım Xiaomi g9 Plus dikey süpürgemden oldukça memnundum. Ancak eve Xiaomi marka h40 Vacuum model... robot süpürgeyi aldıktan sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Robot süpürgenin kamera algılama özelliği olmasına rağmen, geldiği günden beri kapılara çarparak kapıları zedeledi ve
Viomi v3 model robot süpürgemi çarpışma sensörü hatası nedeniyle 22 Nisan’da Docfix’e tamir için gönderdim. Cihazım uzun... bir süre serviste kaldı ve ancak dün tarafıma ulaştı. Fakat ürünüm tam gelmedi; kutuyu açtığımda toz haznesi ve filtrelerin eksik olduğunu gördüm, ayrıca üst kapak açılmıyor, resm
Homend 1289 h robot süpürge için yaklaşık 5 aydır toz torbası tedarik edemiyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken en t...emel yedek parçasına dahi ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca Homend müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. Müşteri hizmetleri ser
10.03.2026 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından yaklaşık 70.000 TL bedelle Ecovacs Deebot X11 model robot... süpürge satın aldık. Cihazı yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullanabildik ve 27.04.2026 tarihinde “Hata 111” arızası vermeye başladığı için tarafınıza gönderildi. Bunun dışında ürü
"Teşekkürler"
Media Markt Kocaeli İzmit Şube 1 mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Ecovacs X11 Omnicycle robot süpürgenin... istasyonundaki deterjan haznesinden sıvı akması ve cihazın tampon bölümünde sıkışma sorunu yaşamaya başladım. Ürün 22 Nisan 2026 tarihinde, henüz yaklaşık 1,5 aylıkken arızalandı
"Teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihaz “tekerlek sıkışmış” ...uyarısı vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü aldığım yere götürdüm ve yetkili servise gönderildi, bana sadece güncelleme yapıldığı söylendi ve ürün tarafıma geri teslim
14 Nisan 2026 tarihinde Kentpark Dyson mağazasından satın aldığım Dyson robot süpürgede, ilk günden beri ciddi navigasyo...n ve temizlik problemleri yaşıyorum ve cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Premium segmentte, yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen temel temizlik performansın
"Şımart Teknoloji’den aldığım Katya t robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ürün kendi etrafında dönmeye başladı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve sürecin başından sonuna kadar gerçekten çok ilgili davrandılar. Özellikle Sultan Hanım’ın nazik yaklaşımı ve hızlı çözüm odaklı tutumu sayesinde hiç uğraştırılmadan yeni ürün gönderimi sağlandı. Ne ilgi konusunda ne de değişim süresinde herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Bu süreçte gösterilen ilgi, alaka ve hızlı ürün değişimi için Şımart Teknoloji’ye ve Sultan Hanım’a teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
Bosch marka bir robot süpürge satın alırken satış sırasında ürünün kamera özelliği olduğu, evde yokken dilediğim gibi ev...i izleyebileceğim söylendi. Ancak ürünü aldıktan sonra bu özelliğin henüz aktif olmadığı, yılbaşından sonra geleceği bilgisi verildi. Aralık 2025’te aldığım günden bu yana yılı dev
21.02.2026 tarihinde Mieko üzerinden Dersar l1 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra harital...andırma ve benzeri temel fonksiyonlarını bir türlü çalıştıramadım, bu nedenle 25.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ürünün faturası tarafıma hiç ulaşmadı, buna rağmen ürünü eksiks