to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Tekrarlayan Tekerlek Sıkışması Değişim Talebi
15.10.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihaz “tekerlek sıkışmış” uyarısı vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü aldığım yere götürdüm ve yetkili servise gönderildi, bana sadece güncelleme yapıldığı söylendi ve ürün tarafıma geri teslim edildi.
Aradan yaklaşık 7 ay geçtikten sonra cihaz aynı şekilde tekrar “tekerlek sıkışmış” hatasını vererek çalışmayı bıraktı. Ürünü yeniden aldığım yere götürdüm, tekrar servise gönderildi. Ben bu aşamada ürün için değişim ya da para iadesi talebimi özellikle iletmeme rağmen, bana bu konuda sadece servisin karar vereceği söylendi.
Kısa süre içinde iki kez aynı arızayı yaşadığım ve cihazı verimli şekilde kullanamadığım için mağdur durumdayım. Roborock s8 robot süpürgem için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse değişim ya da para iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rukiye Hanım Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Saygılarımızla. RECCİTEKNOLOJİ A.Ş.
