Kamera Özelliği Aktif Olmayan Ve Çarpma Sorunlu Bosch Robot Süpürge

Bosch marka bir robot süpürge satın alırken satış sırasında ürünün kamera özelliği olduğu, evde yokken dilediğim gibi evi izleyebileceğim söylendi. Ancak ürünü aldıktan sonra bu özelliğin henüz aktif olmadığı, yılbaşından sonra geleceği bilgisi verildi. Aralık 2025’te aldığım günden bu yana yılı devirdik ama hâlâ böyle bir özellik eklenmedi.

Ayrıca cihazı kullandığım ilk günden beri paspas pediyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca servise göndermeme rağmen üründe bir sorun olmadığı söylenerek sürekli geri gönderildi. Cihaz çalışırken sürekli kendini vurma, çarparak çalışma gibi problemler de devam ediyor ve bu durumla ilgili de herhangi bir işlem yapılmadı. Bu çarpma sorunları yüzünden cihaz kendi kendine bazı yerlerinden çatladı, zarar gördü. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde kendi kendini yıpratmasını ve ömrünün kısalmasını kabul edemiyorum.

Tüm bu yaşadıklarımdan dolayı artık Bosch markasına dair ciddi bir güven kaybı yaşıyorum ve evime tekrar Bosch marka ürün almayı düşünmüyorum. Sipariş numaram 1120688001’dir. Robot süpürgemin kamera özelliğinin söz verildiği şekilde aktif edilmesini, çarpma ve paspas pediyle ilgili problemler konusunda da ürünün tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.