to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi X10 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce Hepsiburada üzerinden 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 1 sene kadar sorunsuz kullandıktan sonra batarya arızası yaşamaya başladım. Süpürge şarj tutmamaya ve görevlerini tamamlamamaya başladı.
Bu sorun nedeniyle cihazı iki defa servise gönderdim, Eskişehir ve Ankara’daki servislerle görüştüm. Ancak her iki servis sürecinden de “sorun giderildi” denilerek ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen batarya problemi hiçbir şekilde çözülmedi ve aynı arıza devam etti. Yaklaşık 5 aydır bu servis süreciyle uğraşıyorum fakat kalıcı bir sonuç alamadım.
Yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi müşteri hizmetlerine telefonla defalarca iletmeme rağmen, görüşmeler sırasında şikayetimi anlatırken hatta yüzüme telefon kapatıldığı oldu. Üründen de, süreçten de ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Artık tekrar tekrar tamire göndermek yerine, bozuk ürünle uğraşmak istemiyorum. Xiaomi X10 Plus robot süpürgenin ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini veya ürün bedeli olan 17.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin acilen değerlendirilerek sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Xiaomi S10 model robot süpürgemin garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihazın ana fırçasının takıldığı bölüm kırıldığı için 22.10.2025 tarihinde Xiaomi yetkili servisine gönderdim. Cihazın bataryasında, motorunda ya da başka bir parçasında bir sorun olmamasına rağmen, bana telefonuma mesaj olar...
Xiaomi s10+ robot süpürgeyi 5 Nisan 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra silme özelliğiyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken su gelmiyor, mop hiç ıslanmıyor ve buna ek olarak süpürme yaparken de garip bir ses çıkarmaya başladı. Bu nedenle ürünü Nisan...
Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi 10X robot süpürge bir süredir doğru düzgün çalışmıyor. Cihazın çekim gücü neredeyse yok ve çalışırken sürekli tuhaf sesler çıkarıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve üründen hiçbir verim alamıyorum. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ancak herhangi bi...
Hepsiburada’dan aldığımız Xiaomi marka robot süpürge ilk zamanlar sorunsuz çalışırken bir süredir ciddi bir problem yaşamaya başladık. Cihazın neredeyse hiç şarjı kalmadı, şarja gitmesine rağmen hata veriyor ve çalışmıyor. Şarj istasyonuna yanaşıyor ancak şarj olmuyor, bu yüzden robotu kullanamaz du...
Xiaomi X10+ robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. Cihazımı daha önce ciddi bir arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 2–3 hafta boyunca serviste bekletildikten sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak bu uzun bekleme süresine rağmen ilk...
Yorumlar