to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının Kasım ayında Media Markt Serdivan AVM şubesinden Philips xu3000 model robot süpürge satın aldım ve aynı anda cihaz için BNP Paribas Cardif üzerinden cihaz koruma sigortası yaptırdım. Birkaç gündür cihazda batarya sorunu yaşamaya başladım ve motordan belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı.
Yaşadığım sorunlar üzerine yaklaşık iki gündür Media Markt müşteri hizmetlerini arıyorum fakat her seferinde sistemin güncellendiği, bu nedenle işlem yapamadıkları söyleniyor. BNP Paribas Cardif firmasını aradığımda ise tarafıma bir link gönderildi ancak sistem çalışmadığı için bu kanal üzerinden de herhangi bir başvuru yapamıyorum ve bana somut bir çözüm sunulmuyor.
Ürünüm sigorta kapsamında olmasına rağmen ne Media Markt ne de BNP Paribas Cardif tarafında sürecim ilerletilmiyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Philips xu3000 model robot süpürgemin sigorta kapsamında en kısa sürede onarılmasını ve sürecimin sorunsuz şekilde başlatılıp sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
08.01.2022 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Black model robot süpürgeyi 4.999,90 TL’ye satın aldım. Ayrıca BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden 1+3 yıl Cihaz Koruma Sigortası yaptırdım ve bunun için 859,90 TL ek ücret ödedim. Satış sırasında cihazın si...
22.08.2021 tarihinde Media Markt firmasından Dyson v8 Absolute marka süpürge satın aldım. Satın alırken ayrıca BNP Paribas Cardif aracılığıyla “Cihaz Koruma Sigortası 1+3 yıl” poliçesini de tercih ettik. Sözleşme numaramız 11801151238’dir. Satış esnasında sigortayı yapan görevli, cihazın her türlü a...
2023 yılında Media Markt üzerinden 7.125,00 TL bedelle Grundig vcr 6230 model robot süpürge aldım. Alım sırasında bana BNP Paribas Cardif kaynaklı 1+3 yıllık cihaz koruması kapsamında ek garanti/sigorta hizmeti de satıldı. 01.03.2026 tarihinde ürün arıza yaptığı için hasar başvurusu gerçekleştirdim....
16.04.2023 tarihinde Media Markt Antares şubesinden Bosch marka dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ekstra ücret ödeyerek 1+2 yıl kasko artı cihaz koruma sigortası yaptırdım. Sigortayı yapan görevli, bu süre boyunca istisnasız batarya değişimi olduğunu, batarya bozulmasa bile getirip yen...
Yorumlar