"İade tabi için teşekkürler"
Roborock recci teknoloji
123 şikayet
Roborock Garanti Dışı Parça Ücretsiz Söylendi Gönderilmedi
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.” online mağaz...asından Roborock S8 Pro model akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazın kapağının iç kısmındaki plastik parça kırıldı; bu durum eklediğim görselde de açıkça görülmektedir. 25 Aral


Ücretsiz Söylenen Ana Fırça Kapağı Uzun Süre Bekletildi Ve Ücretli Alınması İstendi
Roborock s8 Pro süpürgeyi 14.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra... ana fırça kapağının kırıldığını fark ettim, kırılma tamamen normal kullanım sırasında gerçekleşti. Durumu Roborock Türkiye yetkisi olan Recci Teknoloji’ye WhatsApp üzerinden ilet




Ücretsiz Parça Söylendi, 30 Gün Bekletildi, Sonra Satın Alınması İstendi
11.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağını temi...n etmek için 3 Ocak’ta Roborock yetkili servisi olan Recci Teknoloji’ye WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Bilgilerim alındı ve bu parçanın müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz o
Gecikmeli Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1300 TL Ücret İadesi Talebi
Roborock Q7 Max süpürgemi 12 Ocak tarihinde arıza nedeniyle İstanbul Şişli'deki Recci Teknoloji yetkili servisine teslim... ettim. Teslim sırasında arıza tespiti ve fiyatlandırma için 3–4 gün içinde aranacağım söylendi ve bu işlem için benden 1.300 TL arıza tespit ücreti alındı. Ancak verilen sürenin a
Roborock Servis Sorunu
Roborocks s8 max Ultra robot süpürge Hepsiburada'dan aldım son model bayağı özellikli kameralı ürün kullanmaya başladım ...sürekli hata verdi ve kendini çizdi recci teknolojiye (roborock servisiydi) yolladım üründe sıkıntı olmadığı belirttiler belli bir zaman sonra ürün cop haznesini otomatik boşaltma




Roborock Robot Süpürge Temizleme Tepsisi Yedek Parça Temini Belirsizliği
17.02.2025 tarihinde satın almış olduğum Roborock Qrevo Curv Akıllı Robot Süpürgeyi kullanmaktayım ve cihazımın garanti ...süresi hâlen devam etmektedir. Cihazın ana baz istasyonu temizleme tepsisi iki bölmeli bir yapıya sahiptir. Bu tepsinin dönüş ve mop yıkama işleminin yapıldığı tarafında sorun bulu

Roborock S7 Batarya Değişiminde Trendyol’un Garanti Dışı Tutumu
"Trendyol Firmasına gösterdiği duyarlılıktan dolayı teşekkür ediyorum."
Roborock S8 Pro 27 Gün Serviste Değişiklik Yapılmadan Geri Döndü
Hepsiburada üzerinden 314064924 numaralı talep ile satın aldığım Roborock S8 Pro robot süpürgemi, iyi çekmemesi nedeniyl...e 26.12.2025 tarihinde Recci Teknoloji servisine gönderdim. Ürünüm 23.01.2026 tarihinde geri geldi, yani toplamda 27 gün serviste kaldı. Ancak robot, bana gönderdiğim halinin nere
Roborock Şarj Arızası Üç Kez Tekrarladı, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Ana Fırça Kapağı Gönderimi Sürekli Gecikiyor Ve Yanıtsız Kalıyor
Roborock q8 Max Pro akıllı süpürgeyi 05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Recci Teknoloji mağazasından satın aldım. Ü...rünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde ana fırça kapağı kırıldı. 21 Aralık günü WhatsApp hattı üzerinden garanti kapsamında servis başvurusu yaptım. Benden adres bilgilerim alındı ve
Roborock Q8 Max’te Lidar Arızası Çözülmedi, Yetkili Servis Yetersiz
30.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgede, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra lidar sensör hata...sı oluştu. Bunun üzerine cihazı 07.01.2026 tarihinde arıza tespiti ve onarımı için İstanbul’daki yetkili servis Recci Teknoloji a. Ş.’ye gönderdim. 15.01.2026 tarihinde cihaz bana
Roborock S7 Max Ultra Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Reddi
Ekim 2024’te A101 internet sitesinden Roborock S7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün bir yılını doldurur doldurma...z arıza yapmaya başladı. Cihaz artık düzgün süpürmüyor, hatta çalıştığında etrafa pislik saçıyor ve temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor
Kasa Parçasındaki Kırık Garantide Red Edildi, Ücretli Değişim Teklifi
Recci Teknoloji’den 23.10.2024 tarihinde aldığım Roborock q Revo s robot süpürgeyi, kasanın rampa ile birleşen kısımları...ndaki tırnaklar haziran ayından beri kum gibi dökülüp kırıldığı için servise gönderdim. Bu nedenle rampa kasaya tam oturmuyor, robot her girip çıktığında rampa kasadan ayrılıyor. S




Garanti Dışı Deterjan İddiası Nedeniyle 2.758 TL Tamir Ücreti Talep Edildi
Roborock / Recci Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi 9 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üz...erinden satın aldım. Evde tadilat ve mobilya değişikliği olduğu için kullanmaya ancak Mayıs ayında başlayabildim. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, yaşadığım sorunlar ve firm
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge 64 Gün Boyunca Tamir Edilmedi Ve Ücret İstendi
Roborock S8 White model robot süpürgemi, yaşadığımız bir problem nedeniyle 05.11.2025 tarihinde gerekli kontrol ve işlem...lerin yapılması için satın aldığım Gebze Center AVM içindeki Mi Store mağazasına teslim ettim. Cihazın 2 yıl standart garantisine ek olarak, ücreti karşılığında 2 yıl daha uzatılmı
Sol Arka Paspas Çalışmıyor Ve Servis Bilgilendirmesi Yok
25.12.2025 tarihinde tr.roborock.com sitesi üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv robot süpürgenin ilk kullanımda ...sol arka paspasının çalışmadığını fark ettim. Farklı temizlik modlarını denememe rağmen sağ taraftaki paspas normal şekilde çalışırken sol tarafta hiçbir işlev yerine getirilmiyor,
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Upro Ultra İçin Servis Ve Destek Eksikliği
2023 yazında satın aldığım Roborock S8 Ultra robot süpürgem yaklaşık iki aydır toz boşaltımını yapmıyor ve cihazı sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen teknik destek ve servis konusunda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Sorunla ilgili olarak internetten buldu
Roborock S8 Haritalama Sorunu, Uzun Servis Gecikmesi Ve İade Talebi
Roborock s8 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Recci Teknoloji adlı satıcıdan satın aldık. Cihazı çok sık kullanmadığımı...z halde yaklaşık 6 aydır haritalama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Süpürge, temizlik sırasında yaklaşık 2 metrekarelik dar bir alanda sürekli dönüp duruyor, normal haritalam
Roborock Saros 10 Modelinde Su Sızdırma Ve Yönlendirme Sorunları Garantili Onarım Talebi
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem, son 3 haftadır ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Yerle...ri silerken su akıtmaya başladı, yönlendirdiğim odalara gitmiyor, başka odalarda süpürmeden dolaşıyor. Vakum gücü ve silme gücü belirgin şekilde zayıfladı. Tamamlayıcı temizlik gön
Roborock Q Master Arızalı, Servis Kayıt Açılmıyor Ve Geri Ödeme İsteği
23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Master akıllı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren s...üpürge kendi kendine rastgele etrafta dolaşıyor, şarj istasyonuna dönemiyor, haritalamayı sürekli hatalı yapıyor ve resetleme işlemi de gerçekleşmiyordu. Bunun üzerine Roborock Tür
Roborock Q Revo Robot Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
Roborock Q Revo robot süpürgemi yaklaşık son 1 aydır, şarj yuvasına yanaştıktan sonra geri çıkma ve yuvasına tam olarak ...oturduğunu algılamama sorunu ile kullanıyorum. Bunun dışında cihazın süpürme, silme, haritalama ve hareket gibi tüm fonksiyonları eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışmaktadır, temizl
Ücret Ödedim, Süpürge Sorunum Çözülmedi Ve Su Haznesi Teslim Edilmedi
Roborock s8 Plus süpürgemi, garanti kapsamındayken silme işlemi yapmadığı için son 2 ay içinde Recci Teknoloji Roborock ...yetkili servisine iki kez gönderdim. İlk gönderimde ürüne kullanıcı hatası denilerek 2.800 TL ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ve ürünüm yeni su haznesiyle birlikte geri geldi. A
Roborock Servis Sonrası Sorunlar Devam Ediyor, Mağduriyetim Giderilsin
Mart 2025’te Teknosa Eskişehir Tepebaşı Espark AVM şubesinden satın aldığım, rapved50401509 seri numaralı Roborock Saros...10 robot süpürgemin çekim gücü belirgin şekilde azaldığı için ve buna ek bazı sorunlar sebebiyle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Teknosa aracılığıyla Recci Teknoloji i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74

















